Wat is een onderzoek naar werknemerstevredenheid?

Een onderzoek naar werknemerstevredenheid is een methode voor werkgevers om te ontdekken hoe werknemers gericht zijn hun bedrijf.Een dergelijke enquête, die meestal anoniem wordt uitgevoerd, meten het niveau van de werknemerstevredenheid door vragen te stellen aan werknemers op een aantal fronten die te maken zouden kunnen hebben met training, ontwikkeling, effectief beheer, gebrek aan discriminatie, compensatie en werkomgeving of peerrelaties.Veel werkgevers kijken naar deze enquêtes, vooral als ze moeite hebben om werknemers te behouden, maar ze kunnen ook geïnteresseerd zijn in het horen van werknemers om ideeën te krijgen over het verbeteren van de relaties tussen werknemers en werkgevers.

Er zijn veel verschillende manieren waarop een onderzoek naar werknemerstevredenheid kan worden uitgevoerd.Vaak werkt de werkgever met mensen zoals onafhankelijke human resource -consultants die de enquête daadwerkelijk beheren en vervolgens de resultaten voor het bedrijf interpreteren.Een iets minder dure aanpak is om online enquêtes uit te voeren waar bevindingen bepaalde vooraf bepaalde remedies suggereren.Wanneer bedrijven zich het duurdere scenario kunnen veroorloven, kan het het meest nuttig zijn omdat eventuele oplossingen worden afgestemd op het specifieke bedrijf en zijn werknemers.

Een van de dingen van de grootste zorg voor een werknemer die wordt gevraagd om deel te nemen aan een enquête is ofDe resultaten worden vertrouwelijk gehouden.In de beste enquêtes zijn ze vertrouwelijk, maar iedereen die hierover bezorgd is, moet verificatie krijgen, bij voorkeur schriftelijk, dat negatieve opmerkingen over een onderzoek naar werknemerstevredenheid niet op bestraffende manieren kunnen worden gebruikt.Wanneer een bedrijf echt geïnteresseerd is in het vergroten van de tevredenheid, moeten ze niet alleen goede beoordelingen horen, maar ook slechte beoordelingen.Met alleen positieve opmerkingen hebben ze niets te verbeteren.Om deze resultaten te behalen, moeten werkgevers enquêtes gebruiken die de vertrouwelijkheid van antwoorden garanderen, of ze kunnen gewoon eindigen met oneerlijke verklaringen die productief zijn.

De kwaliteit van het onderzoek van de werknemerstevredenheid kan waarschijnlijk het beste worden bepaald door hoe het het bedrijf helpt verbeteringen aan te brengen datVerhoog de tevredenheid.Wanneer werkgevers niet bereid zijn om echte veranderingen aan te brengen, heeft het niet veel zin om een enquête te hebben.Werknemers weten de neiging om te weten wat hun collega's te zeggen hebben over werk, en de meeste kunnen verschillende probleemgebieden identificeren die dingen creëren zoals slechte werknemersbehoud.Als ze dergelijke gebieden na een enquête niet zien verbeteren, kan retentie lager zinken, hoewel andere factoren zoals een slechte arbeidsmarkt werknemers kunnen houden in banen die ze echt niet leuk vinden.

Hoewel een onderzoek naar werknemerstevredenheid zou moeten leiden tot verbeteringen op de werkplek, moeten individuele werknemers ook realistisch zijn over welke verbeteringen ze zullen zien.Wat wordt verbeterd, hangt af van het aantal werknemers dat allemaal een wederzijdse zorg heeft vermeld.Eén persoon kan legitieme grieven hebben met een werkgever die niet iedereen deelt, en het falen van de werkgever om individuele zorgen niet aan te pakken is meestal omdat ze proberen de stappen te nemen die de meeste werknemers tegelijk zouden bevredigen.Werknemers die zich op hun gemak voelen in hun werkomgeving, kunnen proberen legitieme persoonlijke problemen met het management aan te pakken.