Vad är en undersökning om anställdas tillfredsställelse?

En undersökning om anställdas tillfredsställelse är en metod för arbetsgivare att upptäcka hur anställdscentrerad sin verksamhet är.En sådan undersökning, som vanligtvis genomförs anonymt, mäter nivån på anställdas tillfredsställelse genom att ställa frågor från anställda på ett antal fronter som kan ha att göra med utbildning, utveckling, effektiv hantering, brist på diskriminering, kompensation och arbetsmiljö eller kamratrelationer.Många arbetsgivare ser på dessa undersökningar, särskilt om de har svårt att behålla arbetare, men de kan också vara intresserade av att höra från anställda för att få idéer om hur man kan förbättra relationerna mellan anställda och arbetsgivare.

Det finns många olika sätt på vilka en undersökning av anställdas tillfredsställelse kan genomföras.Ofta arbetar arbetsgivaren med människor som oberoende mänskliga resurskonsulter som faktiskt administrerar undersökningen och sedan tolkar resultaten för företaget.Ett något billigare tillvägagångssätt är att genomföra onlineundersökningar där resultaten tyder på vissa förutbestämda åtgärder.När företag har råd med det dyrare scenariot kan det visa sig vara mest användbart eftersom alla lösningar kommer att anpassas till det specifika företaget och dess anställda.

En av de saker som är största oro för en anställd som uppmanas att delta i en undersökning är huruvidaResultaten kommer att hållas konfidentiella.I de bästa undersökningarna är de konfidentiella, men alla som är bekymrade över detta bör få verifiering, företrädesvis skriftligen, att negativa kommentarer om en undersökning av anställdstillfredsställelse inte kan användas på straffande sätt.När ett företag verkligen är intresserat av att öka tillfredsställelsen, bör de inte bara höra bra recensioner utan också dåliga.Med bara positiva kommentarer har de inget att förbättra.För att få dessa resultat bör arbetsgivare använda undersökningar som garanterar sekretess för svar, eller så kan de bara hamna med oärliga uttalanden som inte är produktiva.

Kvaliteten på undersökningen av medarbetarnas tillfredsställelse bestäms förmodligen bäst av hur det hjälper företaget att göra förbättringar som detöka tillfredsställelsen.När arbetsgivare inte är villiga att göra verkliga förändringar är det inte mycket meningsfullt att ha en undersökning.Anställda tenderar att veta vad deras medarbetare har att säga om arbete, och de flesta kan identifiera flera problemområden som skapar saker som dålig arbetstagare.Om de inte ser att sådana områden förbättras över tid efter en undersökning, kan kvarhållning sjunka lägre, även om andra faktorer som en dålig arbetsmarknad kan hålla arbetare på jobb som de verkligen inte gillar.

Medan en undersökning om anställdas tillfredsställelse bör leda till förbättringar på arbetsplatsen, måste enskilda anställda också vara realistiska om vilka förbättringar de kommer att se.Det som förbättras beror på antalet anställda som alla listade ett ömsesidigt problem.En individ kan ha legitima klagomål med en arbetsgivare som inte alla andra delar, och arbetsgivarens misslyckande med att ta itu med individuella problem beror vanligtvis på att de försöker vidta åtgärder som skulle tillfredsställa de flesta anställda på en gång.Arbetare som känner sig bekväma i sin arbetsmiljö kan försöka ta itu med legitima personliga frågor med ledningen.