Co to jest badanie satysfakcji pracowników?

Badanie satysfakcji pracowników jest jedną z metod dla pracodawców, aby odkryć, jak skoncentrowane na pracownikach jest ich działalność.Taka ankieta, która jest zwykle przeprowadzana anonimowo, ocenia poziom zadowolenia pracowników, zadając pytania pracownikom na wielu frontach, które mogą mieć związek ze szkoleniem, rozwojem, skutecznym zarządzaniem, brakiem dyskryminacji, rekompensaty i środowiska pracy lub rówieśnikówrelacje.Wielu pracodawców patrzy na te ankiety, zwłaszcza jeśli mają trudności z zatrzymaniem pracowników, ale mogą być również zainteresowani wysłuchaniem pracowników w celu uzyskania pomysłów na poprawę relacji między pracownikami a pracodawcami.

Istnieje wiele różnych sposobów przeprowadzenia badania satysfakcji pracowników.Często pracodawca współpracuje z ludźmi takimi jak niezależni konsultanci ds. Zasobów ludzkich, którzy faktycznie zarządzają ankietą, a następnie interpretują wyniki dla firmy.Nieco tańszym podejściem jest przeprowadzenie ankiet online, w których odkrycia sugerują niektóre z góry określone środki zaradcze.Kiedy firmy mogą sobie pozwolić na droższy scenariusz, może to okazać się najbardziej pomocne, ponieważ wszelkie rozwiązania zostaną dostosowane do konkretnej firmy i jej pracowników.

Jedna z największych rzeczy dla pracownika, który jest poproszony o udział w ankiecie, jest to, czy jest to, czy jest to, czyWyniki będą poufne.W najlepszych badaniach są poufne, ale każdy, kto martwi się tym, powinien uzyskać weryfikację, najlepiej na piśmie, że negatywne komentarze na temat ankiety zadowolenia pracowników nie mogą być używane w sposób karny.Kiedy firma jest naprawdę zainteresowana zwiększeniem satysfakcji, powinna usłyszeć nie tylko dobre recenzje, ale także złe.Mając tylko pozytywne komentarze, nie będą mieli nic do poprawy.Aby uzyskać te wyniki, pracodawcy powinni stosować ankiety, które gwarantują poufność odpowiedzi, lub mogą po prostu skończyć z nieuczciwymi stwierdzeniami, które nie są produktywne.

Jakość ankiety satysfakcji pracowników jest prawdopodobnie najlepiej określona przez to, w jaki sposób pomaga firmie wprowadzić ulepszeniaZwiększ satysfakcję.Kiedy pracodawcy nie chcą dokonywać prawdziwych zmian, nie ma sensu przeprowadzić ankiety.Pracownicy zwykle wiedzą, co ich współpracownicy mają do powiedzenia na temat pracy, a większość może zidentyfikować kilka problemów, tworząc takie rzeczy, jak biedne zatrzymywanie pracowników.Jeśli nie widzą, aby takie obszary poprawiły się z czasem po ankiecie, retencja może spaść niżej, chociaż inne czynniki, takie jak słaby rynek pracy, mogą utrzymać pracowników w pracy, których tak naprawdę nie lubią.

Chociaż badanie satysfakcji pracowników powinno prowadzić do poprawy w miejscu pracy, poszczególni pracownicy muszą być również realistyczne co do tego, jakie ulepszenia zobaczą.To, co się poprawia, zależy od liczby pracowników, którzy wymienili wzajemne obawy.Jedna osoba może mieć uzasadnione skargi z pracodawcą, że nie wszyscy inni dzielą, a brak zajęcia się indywidualnymi obawami jest zwykle dlatego, że starają się podjąć kroki, które zaspokoiłyby najwięcej pracowników jednocześnie.Pracownicy, którzy czują się komfortowo w swoim środowisku pracy, mogą próbować rozwiązać uzasadnione problemy osobiste z zarządzaniem.