Skip to main content

Wat is de relatie tussen organisatiecultuur en communicatie?

De relatie tussen organisatiecultuur en communicatie ligt in het feit dat een goed netwerk van communicatie binnen een organisatie helpt bij het creëren van een sterke bedrijfsstructuur.De cultuur van een organisatie is de beschrijving van hoe een dergelijk bedrijf haar interne en externe zaken omgaat.Het definieert de essentie van een bedrijf en geeft een indicatie van de drijvende kracht achter het bereiken van de doelen van de bedrijf.Een voorbeeld van een organisatiecultuur is het beleid van een bedrijf met betrekking tot lunchpauzes.Als een bedrijf zijn werknemers toestaat om een lunchpauze van 30 minuten te hebben, kan dit een respijtperiode van een extra vijf minuten toestaan om terug te melden.Elke werknemer die nog steeds 35 minuten blijft, kan worden geconfronteerd met sancties.

Deze vereiste kan iets zijn dat het bedrijf zeer serieus neemt omdat het deel uitmaakt van hun organisatiecultuur.Om indruk te maken op de ernst van deze vereiste voor zijn werknemers, moet het bedrijf met hen communiceren.De communicatiemethode is wat bepaalt of het bedrijf een goed organisatiecultuur en communicatienetwerk heeft.Sommige bedrijven hebben een gecentraliseerde communicatiemethode binnen hun organisatie.In dit type methode stroomt communicatie van één gecentraliseerd punt naar de rest van de organisatie.Als het een klein bedrijf is, kan een supervisor de bron van communicatie met de werknemers zijn.In grotere organisaties kan de informatie van een personeelsafdeling naar andere delen van de organisatie stromen via methoden zoals memo's, vergaderingen en andere vormen van interne informatieverspreiding.

Sommige grote bedrijven kunnen verschillende dochterondernemingen hebben met hun eigen respectieve human resources -afdelingen.Deze afdelingen kunnen onafhankelijk zijn, of ze kunnen hun instructies van de afdeling Human Resources in het hoofdkantoor nemen.Als zodanig stroomt de informatie van het hoofdkantoor naar de Human Resource -afdelingen in andere armen van het bedrijf, naar de managers van verschillende afdelingen en aan de werknemers.Het kan ook op een omgekeerde manier werken;De informatie kan voortvloeien uit de verschillende human resource -afdelingen in de verschillende dochterondernemingen tot iemand in het hoofdkantoor.De Human Resource Department in het hoofdkantoor zal alle informatie verzamelen en bestuderen om erachter te komen of de verschillende dochterondernemingen in overeenstemming zijn met de bedrijfscultuur van de organisatie en werken aan het bereiken van zijn doelen.

Organisatiecultuur en communicatie bepaalt ook hoe een bedrijf zich verhoudt tot een bedrijfAndere entiteiten die extern zijn voor de organisatie.Het helpt bijvoorbeeld een bedrijf om beleid te formuleren met betrekking tot klantenservice en de manier waarop werknemers betrekking hebben op de concurrentie.Bijna alle organisaties hebben een beleid van sterke klantenservice.De manier waarop de werknemers deze bepaling implementeren, is het resultaat van effectieve communicatie met de werknemers door het bedrijf of het gebrek aan communicatie.