Hva gjør en resepsjonist i resepsjonen?
En resepsjonist i resepsjonen hilser besøkende når de ankommer et selskap, og er ofte den første stemmen folk hører når de ringer selskapet.Han eller hun gjør vanligvis en rekke administrative oppgaver også, inkludert distribusjon av post og arkivering.Avhengig av arbeidsplassen, kan en person i denne stillingen spesialisere seg i ting som fakturering, foreta reservasjoner eller hjelpe med sikkerhet.Han eller hun kan jobbe hvor som helst som har et innbydende område, fra et produksjonsanlegg til et hotell.
Plikter
Hovedoppgavene til en resepsjonist i resepsjonen er å få folk til å føle seg velkomne, svare på spørsmål og lede dem til andre deler avbygningen.I tillegg til dette gjør de fleste kontorarbeid.De håndterer skriftlig korrespondanse, planlegger avtaler, sender og videresender e-post, kompilerer rapporter og holder kontoret i gang jevnt.Å utarbeide brev og pakker for frakt er en vanlig oppgave, og det er å utvikle gode forhold til frakt og budtjenester.Resepsjonister i resepsjonen som har vært i jobben en stund, kan ha flere oppgaver, som lett bokføring og forsker på potensielle leverandører.Dette er spesielt vanlig i selskaper som ikke har andre administrative ansatte, som en sekretær.Han eller hun kan også generere rapporter og regneark og bidra til å organisere møter.For eksempel kan en som jobber i et advokatkontor ha en grunnleggende forståelse av den type lov hans eller hennes firma spesialiserer seg på, mens en som jobber på et medisinsk kontor kan trenge å kunne gjøre medisinsk fakturering og forstå det grunnleggendeav helseforsikring.På samme måte må resepsjonist for resepsjonist for et hotell kunne ta reservasjoner og lede mennesker til lokale bedrifter og landemerker.De som jobber på steder som lager konkrete produkter eller husutstillinger, som en fabrikk eller museum, kan også føre besøkende på turer.Noen steder kan også ha folk i denne stillingen hjelp med sikkerhet ved å logge besøkende inn og ut eller be besøkende om identifisering.
Personlige og utdanningskrav
En resepsjonist i resepsjonen må være høyt organisert, vennlig og engasjerende.Han eller hun skal kunne multitaske veldig bra og kunne prioritere prosjekter når det er nødvendig.Forskjellen mellom en god og en flott resepsjonist kommer ofte ned på gode problemløsningsevner og evnen til å samhandle med et bredt utvalg av mennesker.
Alle i denne stillingen må være god å jobbe med datamaskiner og telekommunikasjonssystemer.Han eller hun må regelmessig kontakte ansatte, kunder og leverandører, og må kunne ringe effektivt, sende e-post og sende tekstpersoner etter behov.Selv om det ikke alltid er nødvendig, er nettvideokonferanser og voice over IP (VoIP) trening et pluss.