Jak stworzyć strategię ciągłości biznesowej?

Strategia ciągłości biznesu to plan, który piszesz i umieszczasz jako przewodnik dla prowadzenia działalności w następstwie katastrofy.Innymi słowy, jeśli katastrofa, taka jak powódź, trzęsienie ziemi lub huragan, trafi do twojego obszaru, strategia ciągłości biznesowej jest planem, aby operacje biznesowe mogły kontynuować i wiesz, jak przeprowadzić odzyskiwanie po awarii.Stworzenie planu wiąże się z tym bardziej niż po prostu wprowadzenie polisy ubezpieczeniowej.

Pierwszym krokiem w przygotowaniu planu jest przeprowadzenie analizy zarządzania ryzykiem, która jest oceną rodzajów ryzyka, które mogą wpływać na twoją zdolność do kontynuowania biegubiznes.Ryzyko to wszystko, co może uniemożliwić działalność firmy i dostarczanie produktów i usług, które oferuje swoim klientom.Na przykład plan powinien zawierać sposoby, w jakie możesz nadal produkować i dostarczać swoje produkty i usługi bez dostępu do technologii, wszystkich pracowników lub jeśli nie masz konkretnej maszyny lub sprzętu.

Wystawiając każde ryzyko, uwzględnij także sposób, w jaki planujesz przezwyciężyć wyzwanie lub zarządzać ryzykiem.Na przykład, jeśli stracisz energię w burzy, a jedna z twoich maszyn spada, ustal, w jaki sposób zarządzasz zadaniem, zamiast tego maszyna wykonuje ręcznie.Każde ryzyko będzie miało swój własny zestaw okoliczności, na które należy zaplanować.

Jeśli Twoja kuchnia biznesowa ma gorącą płytę dla pracowników, jest to kolejne ryzyko, ryzyko, że pożar może rozpocząć działalność.Według Federalnej Agencji Zarządzania Kryzysowego (FEMA) cytuje ogień jako ryzyko numer jeden dla firm.Aby w pełni ocenić wszystkie ryzyko dla swojej firmy, powinieneś porozmawiać z lokalnym FEMA w Twojej okolicy.Powinieneś również porozmawiać z agencjami ratunkowymi, takimi jak straż pożarna, policja i agenci ubezpieczeniowe.Wszyscy ci specjaliści mogą pomóc Ci ocenić niebezpieczeństwa, których inaczej nie rozpoznajesz, abyś mógł przygotować strategię ciągłości biznesowej dla każdego ryzyka.

Następnie chcesz przygotować plan komunikowania się i powiadomienia klientów lub klientów, jeśli Twoja normalna firma działalnośćOperacje są przerywane.Może to obejmować aktualną i wydrukowaną listę najlepszych klientów, a także ich numery telefonów i adresy e-mail.Pozwala to skontaktować się z nimi i przygotować ich z planem awaryjnym w przypadku, gdy operacje biznesowe są wstrzymane lub opóźnione.

Twoja strategia ciągłości biznesowej powinna również zawierać tytuły krytycznych pracowników.Chociaż Twoja firma może nie być w stanie działać z pełną sytuacją, jeśli połowa pracowników nie będzie w stanie pracować po huraganie, określone pracownicy są koniecznością do działania.Lista krytycznych pracowników powinna obejmować różne obszary firmy, które są wymagane do prowadzenia działalności biznesowej w międzyczasie i do czasu ponownego uruchomienia firmy.podstawy.Najlepszym sposobem na to jest stworzenie kilku różnych opcji lub alternatyw dla każdego ryzyka.Na przykład, jeśli jedna z twoich maszyn zostanie zalana po zalaniu w tym obszarze, jedną alternatywą jest ręczne wykonywanie funkcji maszyny, a drugą alternatywą jest użycie starszej maszyny, która wykonuje podobną funkcję.