Vad gör en patientnavigator?

En patientnavigator hjälper till att hantera en patients hälsovård, behandlingsplan eller stanna i en medicinsk anläggning.Patientnavigatörer utbildas vanligtvis för att stödja patienter och vägleda dem genom sjukvårdssystem.Under att få den vård han behöver kan en patient behöva besöka läkarkontor, sjukhus, diagnostiska centra, kliniker och medicinska anläggningar som hanterar öppenvård.Han kan också behöva ta itu med faktureringskontor och försäkringsbolag.En patientnavigator hjälper en patient att samordna dessa besök och hålla sig uppe på försäkrings- och faktureringskraven.

Ofta har en patientnavigator jobbet med att hjälpa till att säkerställa att en patient är planerad för möten och behandlas i rätt tid.För detta ändamål kan han arbeta med olika medicinska kontor och schemaläggningspersonal för att samordna de möten som en patient behöver.Han kan också hålla patienten informerad om sina schemalagda möten och hjälpa till att lösa eventuella schemaläggningskonflikter.I händelse av att en patient måste ändra en tid kan han också omplanera patientens möten för att säkerställa att han undersöks, genomgår diagnostisk testning och får behandling baserat på ett optimalt schema.

En patientnavigatör gör vanligtvis en hel del att kommunicera med de människor som är involverade i en patients vård också.Till exempel upprätthåller en person med denna titel vanligtvis kommunikation med patienten och hans familjemedlemmar.Han kan också kommunicera med patientens vårdgivare regelbundet.Hans syfte är vanligtvis att säkerställa att patienten och hans nära och kära är välinformerade och så nöjda som möjligt med den vård som patienten får.

I många fall hjälper en patientnavigator också en patient att förstå sin försäkringsskydd och medicinsk leverantörs faktureringspraxis.Om en patient behöver hjälp med att betala för medicinska tjänster kan en patientnavigator hjälpa honom att hitta källor till ekonomisk hjälp.På samma sätt kan en person med denna titel hjälpa en patient att slutföra ekonomiskt pappersarbete som krävs för att ansöka om ekonomisk hjälp och se till att hans medicinska leverantörer betalas i rätt tid.

Patientnavigatörer ser ofta också till en rad andra patientbehov.Till exempel kan en person med denna titel ordna transport till och från medicinska möten och hjälpa patienter att slutföra alla pappersarbete som krävs för att få transporttjänster.En person med denna titel kan också hjälpa patienter att hitta stödgrupper i sina områden eller hitta användbara tjänster i sina samhällen.