Vad är churnhastigheten?

Ibland kallas graden av utmattning, en churnhastighet har att göra med den nuvarande nettoutvidgningen förknippad med en finansiell eller affärsfaktor. Principen om churn -räntan kan tillämpas på så olika omständigheter som vändningen i en kundbas, eller ökningen och fallet i antalet anställda inom ett visst företag. Generellt används en churnhastighetsberäkning för att säkerställa att rörelse sker i den riktning som den riktade som önskas av den riktande enheten.

När det gäller kundbasen för ett företag kommer en churn -ränta att mäta tillväxten eller förlusten av aktiva kunder för företagets varor eller tjänster. Företag som arbetar med en abonnentbas finner beräkningen av churnhastigheten mycket användbar. Ofta kan churnhastigheten enkelt visa förändringar som kan ske genom att lyfta fram nedgången av abonnentbasdeltagandet, liksom tillväxten av abonnentbasen i termer av en nettovinst av abonnenter.

När churnhastigheten indikerar en DEwnward -nedgången I det totala antalet prenumeranter kan företaget välja att titta närmare på varför vissa prenumeranter väljer att avbryta användningen av en tjänst. Företaget kan också använda Churn Rate -data som grund för att bestämma den genomsnittliga längden på deltagande av prenumeranter i sina program, vilket kan hjälpa till att indikera om verksamheten håller fast vid kunderna på lång sikt eller upplever en stadig omsättning i prenumeranter.

När det gäller att hålla fast vid anställda kan churnfrekvensen användas på ett par olika sätt. Först kan hastigheten användas för att bestämma den genomsnittliga sysselsättningen för den totala arbetskraften. Om den genomsnittliga sysselsättningen ökar från en period till nästa, är det en indikation på att människor väljer att stanna kvar med arbetsgivare. Detta illustrerar tillfredsställelse med den nuvarande anställningen och planerar att stanna kvar hos arbetsgivaren förpå lång sikt.

Men om den genomsnittliga sysselsättningen minskar och de företag som är involverade i kursen inte har öppnat nya anläggningar och anlitat en stor mängd anställda nyligen, indikerar Churn -räntan en hög grad av jobbmobilitet bland anställda. Detta skulle fungera som en röd flagga för företag som åtgärder bör vidtas för att locka anställda att stanna kvar med företagen under längre perioder och därmed säkerställa en större grad av stabilitet för företaget.