การจัดการประสิทธิภาพการทำงานคืออะไร?

การจัดการประสิทธิภาพการทำงานเป็นกระบวนการตรวจสอบประสิทธิภาพของพนักงานรวมถึงประสิทธิภาพการจัดการเพื่อให้มั่นใจว่าประสิทธิภาพและประสิทธิภาพในที่ทำงานแง่มุมเฉพาะของการจัดการประสิทธิภาพการทำงานอาจแตกต่างกันไปในแต่ละธุรกิจ แต่โดยทั่วไปมักจะเกี่ยวข้องกับการตั้งเป้าหมายและทำให้มั่นใจว่าพนักงานและฝ่ายบริหารกำลังบรรลุเป้าหมายเหล่านั้นในเวลาที่เหมาะสมหากเป้าหมายเหล่านั้นไม่เป็นไปตามการปรับกระบวนการมักจะต้องทำการจัดการนี้อาจเกี่ยวข้องกับผลการปฏิบัติงานของพนักงานแต่ละคนหรือการจ้างงานในที่ทำงานโดยรวมทีมผู้บริหารมักจะจัดการกับแง่มุมของการปฏิบัติงานนี้

แนวคิดเบื้องหลังการจัดการประสิทธิภาพการทำงานคือการเพิ่มประสิทธิภาพการผลิตรวมถึงสภาพแวดล้อมการทำงานที่ดีต่อสุขภาพพฤติกรรมและผลลัพธ์ของพวกเขาได้รับการวิเคราะห์โดยทีมจัดการประสิทธิภาพการทำงานเพื่อให้พวกเขาสามารถวิเคราะห์ว่ากลยุทธ์เฉพาะนั้นใช้งานได้หรือไม่ในระดับบุคคลผู้จัดการอาจพบกับพนักงานเพื่อพัฒนาเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจงตัวอย่างเช่นหากพนักงานมีปัญหาในการทำงานตรงเวลาวัตถุประสงค์การปฏิบัติงานหนึ่งอาจจะปรากฏขึ้นอย่างต่อเนื่องในเวลาใดเวลาหนึ่งวันหากพนักงานไม่สามารถบรรลุเป้าหมายนี้ได้เขาหรือเธออาจถูกตำหนิหรือถูกยกเลิกจากการจ้างงานเป้าหมายการปฏิบัติอื่น ๆ อาจเป็นการลงโทษน้อยกว่าตัวอย่างเช่นพนักงานระดับต่ำอาจตั้งเป้าหมายที่จะได้รับการฝึกอบรมที่จะทำให้เขาหรือเธอมีคุณสมบัติสำหรับการส่งเสริมการขาย

หนึ่งในแง่มุมที่สำคัญที่สุดของการจัดการประสิทธิภาพการทำงานคือข้อเสนอแนะทั้งผู้บริหารและพนักงานนิสัยและความสำเร็จที่ดีควรได้รับการยอมรับและเสริมแรงเปิดเผยต่อสาธารณะหากเป็นไปได้เพื่อเพิ่มขวัญกำลังใจของพนักงานและกำหนดมาตรฐานการทำงานที่สูงนิสัยและเหตุการณ์เชิงลบควรได้รับการแก้ไขเช่นกันเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาจะไม่กลายเป็นปัญหาสำหรับส่วนที่เหลือของที่ทำงานและไม่ยังคงเป็นปัญหาสำหรับพนักงานที่พฤติกรรมเชิงลบสามารถนำมาประกอบได้การสื่อสารระหว่างการจัดการและพนักงานมีความสำคัญดังนั้นพนักงานจึงมีความเข้าใจที่ชัดเจนเกี่ยวกับสิ่งที่คาดหวังจากพวกเขาผู้จัดการจะตรวจสอบความคืบหน้าของพนักงานเพื่อให้แน่ใจว่าเป้าหมายที่ชัดเจนเหล่านั้นกำลังดำเนินการหรือประสบความสำเร็จในเวลาที่เหมาะสม

พนักงานอาจได้รับการประเมินผลการปฏิบัติงานเป็นระยะซึ่งเป็นการประเมินผลการทำงานเป็นหลักสิ่งนี้สามารถทำได้โดยทีมผู้บริหารหรืออาจทำร่วมกับพนักงานคนนั้นมาตราส่วนที่การประเมินนี้เกิดขึ้นจะแตกต่างกันไปตามธุรกิจ แต่ในท้ายที่สุดพนักงานควรมีความเข้าใจที่ชัดเจนว่าพวกเขาได้ดำเนินการอย่างไรในอดีตและสิ่งที่พวกเขาเคยทำในอดีตและสิ่งที่พวกเขาควรก้าวไปข้างหน้าเพื่อปรับปรุงหรือดำเนินการต่อบนเส้นทางบวก