Skip to main content

บทบาทของจริยธรรมในการสื่อสารทางธุรกิจคืออะไร?

บทบาทของจริยธรรมในการสื่อสารทางธุรกิจเป็นวิธีที่การพิจารณาทางจริยธรรมถูกนำไปใช้กับการสื่อสารทางธุรกิจจริยธรรมในการสื่อสารทางธุรกิจอาจมาจากการจัดการขององค์กรไปจนถึงพนักงานตั้งแต่พนักงานไปจนถึงลูกค้าและซัพพลายเออร์หรือระหว่างองค์กรโดยรวมและภายนอกในแง่นี้การสื่อสารทางธุรกิจอาจถูกดูจากการสื่อสารภายในภายในธุรกิจหรืออาจถูกมองจากมุมมองของกิจการธุรกิจและภายนอก

โดยทั่วไปองค์กรมีวิธีการสื่อสารกับพนักงานหรือเผยแพร่ข้อมูลพวกเขา.การสื่อสารภายในองค์กรอาจมีโครงสร้างในลักษณะที่ข้อมูลอาจไหลจากบนสุดไปด้านล่างผ่านหลายช่องทางเช่นแผนกทรัพยากรมนุษย์จริยธรรมในการสื่อสารทางธุรกิจหมายความว่าการสื่อสารระหว่างผู้บริหารและพนักงานจะต้องรวมถึงการประยุกต์ใช้มาตรฐานจริยธรรมในระหว่างการสื่อสารตัวอย่างเช่นการจัดการจะต้องชัดเจนที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ในวิธีที่พวกเขาจัดการกับพนักงานของพวกเขาโดยการสื่อสารกับพวกเขาด้วยเหตุผลสำหรับการกระทำและความคาดหวังบางอย่างหาก บริษัท ได้ประกาศผลกำไรจำนวนมากเช่นฝ่ายบริหารจะต้องแบ่งปันโบนัสในลักษณะที่เท่าเทียมกันในหมู่พนักงานต่าง ๆ หรือสื่อสารกับพวกเขาด้วยเหตุผลที่ไม่ทำเช่นนั้น

การประยุกต์ใช้จริยธรรมในการสื่อสารทางธุรกิจช่วยให้พนักงานรู้สึกเป็นเจ้าของและกระตุ้นให้พวกเขามีประสิทธิผลมากขึ้นการจัดการในองค์กรจะต้องสื่อสารกับพนักงานประเภทของมาตรฐานทางจริยธรรมที่พวกเขาต้องแสดงต่อหน่วยงานภายนอกเช่นลูกค้าซัพพลายเออร์และชั้นเรียนอื่น ๆ ของผู้ที่มีปฏิสัมพันธ์กับธุรกิจซึ่งรวมถึงประเภทของการเรียนการสอนที่ผู้บริหารมอบให้กับพนักงานในวิธีที่พวกเขาต้องสื่อสารกับลูกค้าการสื่อสารในแง่นี้รวมถึงสิ่งที่พวกเขาทำและพูดหรือล้มเหลวในการพูดหรือเปิดเผยต่อลูกค้า

การใช้คำที่คลุมเครือหรือการบิดเบือนความจริงโดยเจตนาของสถานการณ์ที่แท้จริงของเหตุการณ์เป็นส่วนหนึ่งของจริยธรรมในการสื่อสารทางธุรกิจบริษัท บางแห่งใช้ข้อเสนอของพวกเขาต่อลูกค้าในลักษณะที่ลูกค้าไม่ทราบว่ามีข้อเสนอที่ซ่อนอยู่ในข้อเสนอตัวอย่างนี้คือข้อเสนอของอัตราดอกเบี้ยที่ต่ำมากสำหรับการจำนองโดยผู้ให้กู้ทางการเงินโดยไม่ปล่อยให้ลูกค้าเข้าใจว่าอัตราดอกเบี้ยจะเพิ่มขึ้นในอนาคตหรือเงื่อนไขการชำระคืนอาจมีการเปลี่ยนแปลงโดยสถาบันการเงิน