Skip to main content

ทฤษฎีผู้บริโภคคืออะไร?

ทฤษฎีผู้บริโภคเป็นทฤษฎีด้านเศรษฐศาสตร์ที่พยายามอธิบายความสัมพันธ์ระหว่างผู้บริโภคที่ซื้อตัวเลือกและรายได้แนวคิดเบื้องหลังทฤษฎีผู้บริโภคคือผู้บริโภคจะพยายามซื้อผลิตภัณฑ์ที่จะให้ผลประโยชน์หรือความเพลิดเพลินในระดับสูงสุดแก่พวกเขาสำหรับจำนวนเงินที่พวกเขาสามารถจ่ายได้ถูก จำกัด ด้วยงบประมาณพวกเขาจะซื้อผลิตภัณฑ์ที่มีราคาถูกกว่าหากราคาเพิ่มขึ้นและราคาแพงกว่าหากราคาลดลงในทำนองเดียวกันพวกเขาจะซื้อผลิตภัณฑ์ที่มีราคาแพงกว่าหากรายได้ของพวกเขาเพิ่มขึ้นและผลิตภัณฑ์ที่ราคาไม่แพงหากรายได้ลดลงผู้บริโภคเลือกตัวเลือกเหล่านี้ในความพยายามที่จะเพิ่มประโยชน์สูงสุดที่พวกเขาได้รับตอบแทนสำหรับเงินที่พวกเขาใช้จ่าย

ทฤษฎีสันนิษฐานว่าผู้บริโภคจะใช้จ่ายเงินที่พวกเขามีและไม่ได้บัญชีเพื่อประหยัดเงินสิ่งนี้เรียกว่าข้อ จำกัด ด้านงบประมาณตามทฤษฎีของผู้บริโภคข้อ จำกัด ด้านงบประมาณจะส่งผลกระทบต่อการตัดสินใจของผู้บริโภคโดย จำกัด การเลือกของเขาหรือเธอหากผู้บริโภคสามารถใช้จ่ายเฉพาะเงินที่เขาหรือเธอมีตัวเลือกใด ๆ ที่ต้องเสียค่าใช้จ่ายมากขึ้นตัวอย่างเช่นเมื่อซื้อตู้เย็นที่มีงบประมาณ $ 800 ดอลลาร์สหรัฐ (USD) ผู้บริโภคจะเลือกรุ่นที่ดีที่สุดสำหรับจำนวนเงินหรือน้อยกว่า แต่เขาหรือเธอจะไม่เลือกรุ่นที่มีค่าใช้จ่าย $ 900 USD

ต่อไปทฤษฎีผู้บริโภคดูที่การตั้งค่าโดยทั่วไปทฤษฎีสันนิษฐานว่าผู้บริโภคชอบกลุ่มผลิตภัณฑ์ที่บรรจุเข้าด้วยกันซึ่งเรียกกันทั่วไปว่ากลุ่มผู้บริโภคมักจะชอบชุดมัดโดยไม่คำนึงถึงแบรนด์แทนที่จะเป็นการตัดสินใจซื้อบางอย่างเช่นจำนวนผลิตภัณฑ์ในชุดมัดหรือขนาดของชุดตัวอย่างเช่นผู้บริโภคอาจต้องการชุดที่มีขวดขนาดใหญ่พิเศษของแบรนด์แชมพูและครีมนวดผมมากกว่ากลุ่มแชมพูและครีมนวดผมขนาดเล็กหากขวดมีขนาดเท่ากันผู้บริโภคอาจไม่มีความชอบของแบรนด์ใดแบรนด์หนึ่งซึ่งเรียกว่าไม่แยแสทฤษฎีผู้บริโภคยังกล่าวถึงปัจจัยที่เรียกว่าผลการทดแทนปัจจัยนี้ระบุว่าหากราคาของผลิตภัณฑ์เพิ่มขึ้นผู้บริโภคจะต้องเลือกที่จะซื้อน้อยลงหรือทดแทนผลิตภัณฑ์ที่ราคาไม่แพงเพื่อซื้อจำนวนเงินที่ต้องการในกรณีส่วนใหญ่ผู้บริโภคจะทดแทนผลิตภัณฑ์ที่ราคาไม่แพงเมื่อต้องเผชิญกับตัวเลือกนี้ตัวอย่างเช่นหากผู้บริโภคมักจะซื้อกาแฟยี่ห้อเฉพาะและราคาก็สูงขึ้นเขาหรือเธออาจจะเปลี่ยนเป็นกาแฟราคาไม่แพงอีกทางเลือกหนึ่งหากราคาลดลงผู้บริโภคสามารถเลือกซื้อแบรนด์ที่มีราคาถูกกว่า แต่โดยปกติจะเปลี่ยนกลับไปใช้แบรนด์ที่เขาต้องการและแพงกว่า

ผลกระทบรายได้เป็นอีกปัจจัยหนึ่งในทฤษฎีผู้บริโภคผลกระทบรายได้ระบุว่าหากผู้บริโภคเพิ่มรายได้เขาหรือเธอจะสามารถซื้อผลิตภัณฑ์ที่ต้องการได้มากขึ้นผู้บริโภคอาจเลือกที่จะทดแทนผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างกันซึ่งก่อนหน้านี้มีราคาแพงเกินไปสำหรับงบประมาณของเขาหรือเธอ

ตัวอย่างของผลกระทบรายได้คือถ้าผู้หญิงมักจะซื้อกระเป๋าถือแบรนด์บางอันเพราะแบรนด์อยู่ในงบประมาณของเธอ แต่เธอต้องการกระเป๋าถือแบรนด์ที่มีราคาแพงกว่าหากรายได้ของเธอเพิ่มขึ้นเธอมักจะเปลี่ยนแบรนด์และซื้อแบรนด์ที่ต้องการและราคาแพงกว่าในทางกลับกันหากรายได้ของผู้บริโภคลดลงเธอมักจะเปลี่ยนเป็นแบรนด์ที่ราคาไม่แพง