Ano ang isang tagapagtaguyod ng consumer?

Sa karamihan ng mga bansa, ang mga batas ay naipasa upang maprotektahan ang mga mamimili laban sa mapanganib o may kamalian na pagkakagawa, mapanlinlang na mga kasanayan sa pagbebenta, at nakaliligaw na advertising.Sa Estados Unidos, ang mga ahensya ng gobyerno na responsable sa pagpapatupad ng mga regulasyong ito ay ang Federal Trade Commission (FTC) at ang Food and Drug Administration (FDA).Sa UK, ang Office of Fair Trading ay may pangunahing papel, habang sa Canada maraming mga kagawaran ang lumahok sa proteksyon ng consumer.Ang isang tagataguyod ng consumer ay isang tao o pangkat na naglalayong turuan ang mga mamimili, protektahan ang kanilang kaligtasan, at ilantad ang hindi patas na kasanayan.

Ang pangunahing pokus ng ilang mga grupo ng tagataguyod ng consumer ay ang edukasyon.Ang mga samahan tulad ng American Association for Retired People (AARP) ay nagbibigay ng impormasyon, mga pakete ng seguro at iba pang mga serbisyo sa gitnang edad at mga senior citizen.Ang iba pang mga grupo ay nakatuon sa mga tiyak na isyu tulad ng pangangalaga sa kalusugan at nagbibigay ng impormasyon na batay sa pananaliksik tungkol sa pagkain, gamot, malusog na pamumuhay at mga kadahilanan sa kapaligiran.Ang ilan ay naglathala pa ng data ng istatistika tungkol sa mga ospital at mga nagbibigay ng medikal upang tulungan ang mga mamamayan sa paggawa ng mga kaalamang desisyon.Ito ay isang organisasyong hinihimok ng miyembro na may mga lokal na kabanata sa buong bansa.Inaalok ang mga miyembro ng mga materyales na pang -edukasyon at inaasahan na sumunod sa mga patas na kasanayan sa negosyo.Ang mga reklamo laban sa isang miyembro ay sinisiyasat, at kung itinatag, inaasahang malulutas ng miyembro ang sitwasyon o pagpapatalsik sa mukha.Hinihikayat ang mga mamimili na suriin ang paninindigan ng isang negosyo kasama ang BBB bago pumasok sa mga kontrata sa kanila.Kasama sa edukasyon ang pagtulong sa mga mamamayan na malaman kung ano ang maaaring maging kwalipikado upang matanggap, pagtuturo ang mga kasanayan sa paghahanap ng trabaho, at pagbibigay ng pagpapayo sa pananalapi.Ang mga tagapagtaguyod para sa may kapansanan na monitor ng mga paaralan at negosyo upang matiyak na sumunod sila sa mga regulasyon na tinitiyak ang pag -access sa edukasyon, lugar ng trabaho at mga pampublikong lugar.Sinusubaybayan din ng mga pangkat na ito ang mga negosyo at institusyong pampinansyal upang makagawa ng ilang mga patas at nondiscriminatory na kasanayan ay sinusunod.

Ang isa pang lugar na nakakaakit ng ilang mga organisasyon ng tagataguyod ng consumer ay ang paggawa.Ang ilang mga organisasyon ay sinusubaybayan ang pagsunod sa mga pamantayan sa kaligtasan ng produkto ng consumer, tulad ng paggamit ng mga hindi nakakalason na pintura at apoy na retardant na materyales sa mga laruan at damit ng mga bata.Kung ang isang produkto ay natagpuan na may depekto, ang samahan ay nagpapaalam sa tagapagtustos pati na rin ang pampubliko at ahensya ng gobyerno upang matiyak na matugunan ang mga kinakailangan sa paggunita.Ang iba pang mga grupo ng adbokasiya ay sinusubaybayan ang pagsasaka, pagproseso ng pagkain, kaligtasan ng sasakyan, o paggawa ng droga.Maraming mga lokal at rehiyonal na gobyerno ang may mga tanggapan ng consumer affairs na nagsisiyasat ng mga reklamo ng hindi patas na kasanayan.Ang mga pribadong korporasyon ay nagtatrabaho ng mga tagapagtaguyod upang makipag -ugnay sa mga customer at matukoy kung natutugunan ng negosyo ang kanilang mga pangangailangan o pagkawala ng mga ito sa kumpetisyon.Ang mga ospital ay gumagamit ng mga tagapagtaguyod ng consumer, na tinukoy bilang mga kinatawan ng pasyente, upang makipag -ugnay sa mga pasyente at mga miyembro ng pamilya at tiyakin na ang wastong pangangalaga ay pinangangasiwaan at anumang mga alalahanin na natugunan.Ang mga trabaho ay maaari ring matagpuan sa ilan sa mga nonprofit advocacy group.

Ang mga tao mula sa iba't ibang mga background ay naging mga tagapagtaguyod ng consumer, at ang mga kinakailangan sa edukasyon ay magkakaiba -iba.Ang mga pasilidad sa pangangalaga sa seguro at kalusugan ay maaaring mangailangan ng isang taong may medikal na background.Ang isang bilang ng mga pangkat ay nais ng mga abogado o mga taong sinanay sa pampublikong patakaran na maaaring magpatuloy sa paglilitis o i -lobby ang gobyerno para sa suporta ng batas ng kanilang mga sanhi.Ang pag -boluntaryo sa isang pangkat ng adbokasiya ay maaaring makatulong sa isang tao na makakuha ng mahalagang karanasan at maaaring makatulong sa SECURe trabaho sa larangan na iyon.