Người ủng hộ người tiêu dùng là gì?

Ở hầu hết các quốc gia, luật pháp đã được thông qua để bảo vệ người tiêu dùng chống lại tay nghề nguy hiểm hoặc bị lỗi, thực hành bán hàng lừa dối và quảng cáo gây hiểu lầm.Tại Hoa Kỳ, các cơ quan chính phủ chịu trách nhiệm thực thi các quy định này là Ủy ban Thương mại Liên bang (FTC) và Cục Quản lý Thực phẩm và Dược phẩm (FDA).Ở Anh, Văn phòng Giao dịch Công bằng có vai trò chính, trong khi ở Canada, một số bộ phận tham gia bảo vệ người tiêu dùng.Người ủng hộ người tiêu dùng là một người hoặc một nhóm tìm cách giáo dục người tiêu dùng, bảo vệ sự an toàn của họ và phơi bày các thực hành không công bằng. Trọng tâm chính của một số nhóm người ủng hộ người tiêu dùng là giáo dục.Các tổ chức như Hiệp hội Người đã nghỉ hưu Hoa Kỳ (AARP) cung cấp thông tin, gói bảo hiểm và các dịch vụ khác cho tuổi trung niên và người già.Các nhóm khác tập trung vào các vấn đề cụ thể như chăm sóc sức khỏe và cung cấp thông tin dựa trên nghiên cứu về thực phẩm, thuốc men, lối sống lành mạnh và các yếu tố môi trường.Một số thậm chí công bố dữ liệu thống kê liên quan đến bệnh viện và nhà cung cấp dịch vụ y tế để hỗ trợ công dân đưa ra quyết định sáng suốt.Đây là một tổ chức do thành viên điều khiển với các chương địa phương trong cả nước.Các thành viên được cung cấp các tài liệu giáo dục và dự kiến sẽ tuân thủ các hoạt động kinh doanh công bằng.Khiếu nại chống lại một thành viên được điều tra, và nếu được thành lập, thành viên dự kiến sẽ khắc phục tình hình hoặc đối mặt với trục xuất.Người tiêu dùng được khuyến khích kiểm tra một doanh nghiệp, đứng với BBB trước khi ký kết hợp đồng với họ.Giáo dục bao gồm giúp công dân biết những gì hỗ trợ công cộng có thể đủ điều kiện để nhận, dạy các kỹ năng tìm kiếm việc làm và cung cấp tư vấn tài chính.Những người ủng hộ cho các trường và doanh nghiệp theo dõi khuyết tật để đảm bảo rằng họ tuân thủ các quy định đảm bảo quyền truy cập vào giáo dục, nơi làm việc và khu vực công cộng.Các nhóm này cũng giám sát các doanh nghiệp và tổ chức tài chính để thực hiện một số thực tiễn công bằng và không phân biệt đối xử đang được quan sát. Một lĩnh vực khác đã thu hút một số tổ chức ủng hộ tiêu dùng đang sản xuất.Một số tổ chức theo dõi việc tuân thủ các tiêu chuẩn an toàn sản phẩm tiêu dùng, chẳng hạn như sử dụng sơn không độc hại và vật liệu chống cháy trong đồ chơi và quần áo trẻ em.Nếu một sản phẩm được phát hiện là khiếm khuyết, tổ chức thông báo cho nhà cung cấp cũng như các cơ quan công cộng và chính phủ để đảm bảo các yêu cầu thu hồi được đáp ứng.Các nhóm vận động khác theo dõi canh tác, chế biến thực phẩm, an toàn ô tô hoặc sản xuất thuốc. Cơ hội việc làm cho người ủng hộ người tiêu dùng có thể được tìm thấy trong cả khu vực công và tư nhân.Nhiều chính quyền địa phương và khu vực có các văn phòng công việc tiêu dùng điều tra các khiếu nại về các hoạt động không công bằng.Các tập đoàn tư nhân sử dụng những người ủng hộ để giao tiếp với khách hàng và xác định xem doanh nghiệp có đáp ứng nhu cầu của họ hay mất họ để cạnh tranh hay không.Các bệnh viện sử dụng những người ủng hộ người tiêu dùng, được gọi là đại diện bệnh nhân, giao tiếp với bệnh nhân và thành viên gia đình và chắc chắn rằng sự chăm sóc đúng đắn đang được quản lý và bất kỳ mối quan tâm nào được giải quyết.Việc làm cũng có thể được tìm thấy tại một số nhóm vận động phi lợi nhuận. Những người từ nhiều nền tảng trở thành người ủng hộ người tiêu dùng và các yêu cầu giáo dục rất khác nhau.Các cơ sở bảo hiểm và chăm sóc sức khỏe có thể yêu cầu một người có nền tảng y tế.Một số nhóm muốn luật sư hoặc người được đào tạo về chính sách công có thể tiến hành kiện tụng hoặc vận động chính phủ để hỗ trợ luật pháp cho các nguyên nhân của họ.Tình nguyện với một nhóm vận động có thể giúp một người có được kinh nghiệm có giá trị và có thể giúp Secure Việc làm trong lĩnh vực đó.