Paano ako magiging isang espesyalista sa suporta sa aplikasyon?

Ang isang espesyalista sa suporta sa application ay isang teknolohiya ng impormasyon (IT) o isang tekniko ng network ng computer na isang dalubhasa sa isa o mas karaniwang ginagamit na mga aplikasyon ng computer, tulad ng mga programa sa pagproseso ng salita o salita.Habang ang karamihan sa edukasyon sa US at mga site ng gobyerno ay binibigyang diin ang pangangailangan para sa isang degree sa bachelors sa science sa computer upang maging isang espesyalista sa suporta sa aplikasyon, pagsusuri ng mga pagbubukas ng trabaho sa larangan na ito ay nakakapagpabagabag sa karanasan sa edukasyon.Sa ilang mga kaso, ang mga workshop na na -sponsor ng isang kumpanya ng aplikasyon at mga klase sa computer science, teknolohiya ng impormasyon o pangangasiwa ng negosyo ay maaaring matupad ang mga posisyon sa mga kinakailangan sa edukasyon.Kaya, habang ang isang tao ay maaaring maging isang espesyalista sa suporta sa aplikasyon nang walang apat na taong degree na may kaugnayan sa mga computer o negosyo, ang pagkamit ng naturang degree ay maaaring tiyak na makakatulong sa nagtapos na makamit ang isang naibigay na posisyon sa iba pang mga aplikante.Sa pangkalahatan, karanasan sa pagtatrabaho sa parehong mga aplikasyon at mga end-user mdash;ang mga empleyado ng kumpanya na may isang personal na computer sa kanilang mga mesa at mdash;ay ang pinakamahalagang kwalipikasyon upang maging isang espesyalista sa suporta sa aplikasyon.Sa kanilang mga tungkulin sa suporta sa aplikasyon, responsable sila para sa pag -install ng software sa mga indibidwal na personal na computer (PC) at mga kinakailangang pag -update habang magagamit ito mula sa publisher ng software.Ang isang espesyalista sa suporta sa application ay bahagi din ng sistema ng pag-aayos ng negosyo kapag lumitaw ang mga bug o hindi kilalang mga isyu, lalo na kung kasangkot nila ang kanyang mga specialty application.Sa kabila ng teknikal na aspeto ng posisyon na ito, ang mahusay na mga kasanayan sa komunikasyon sa ibang mga tao ay kapaki -pakinabang para sa mga nais na maging isang espesyalista sa suporta sa aplikasyon.Marami sa isang espesyalista araw-araw na gawain ay madalas na nagsasangkot ng isa-sa-isang komunikasyon sa isang aplikasyon ng mga end-user upang mapadali ang kanilang trabaho o kilalanin ang sanhi ng mga pag-crash o mga pagkakamali.Ang mga bagong empleyado na oryentasyon sa sistema ng computer ng kumpanya at isang tagapagturo para sa mga klase sa loob ng bahay sa mga pangunahing aplikasyon na ginamit sa iba't ibang posisyon.Ang mga espesyalista ay maaari ring kasangkot sa karagdagang pagtuturo, tulad ng kapag ang mga makabuluhang pag -upgrade ng software ay magagamit at ang mga bagong aspeto ng system o proseso ng gumagamit ay nangangailangan ng paliwanag.Ang isang minorya ng mga espesyalista sa suporta sa aplikasyon ay nagtatrabaho para sa kumpanya ng pag -publish ng software mismo sa kanyang teknikal na tulong at kagawaran ng serbisyo sa customer.Ang ganitong uri ng telepono o instant na konsultasyon sa chat ay nangangailangan ng mahusay na pagkakakilanlan ng problema at mga kasanayan sa paglutas ng problema.Upang matugunan ang lahat ng mga pangangailangan ng kanilang mga posisyon, ang mga espesyalista sa suporta ay madalas na kumuha ng mga klase sa kolehiyo at karagdagang mga kurso na ginagamit ng aplikasyon upang manatiling napapanahon tungkol sa kanilang specialty application o application.