Ano ang iba't ibang mga trabaho sa kinatawan ng teknikal?

Mayroong maraming mga uri ng mga trabaho sa kinatawan ng teknikal sa iba't ibang mga industriya.Ang mga kinatawan ng teknikal ay karaniwang mga eksperto sa pagpapanatili at paghahatid ng mga teknikal na item, tulad ng mga computer at electronics.Maraming iba't ibang mga uri ng mga organisasyon ang may mga kagawaran ng teknolohiya ng impormasyon (IT) na gumagamit ng mga kinatawan ng teknikal.Ang trabahong ito ay maaaring mangailangan ng paglalakbay, dahil ang mga kawani na ito ay madalas na pumupunta sa mapagkukunan ng problema upang ayusin ito.Minsan kinakatawan ng mga kinatawan ng teknikal na serbisyo ang kumpanya sa customer, kaya maaaring kailanganin silang maging propesyonal at magalang.Bilang karagdagan, ang posisyon na ito ay karaniwang nangangailangan ng malakas na kasanayan sa komunikasyon.Ang mga kinatawan ng Teknikal na Serbisyo ay nagsasagawa ng mga serbisyong pang -teknikal tulad ng pag -aayos o pag -install ng software ng computer o hardware.Sa posisyon na ito, ang mga kinatawan ay nagtatrabaho sa kanilang mga tanggapan ng kumpanya kumpara sa paglalakbay sa mga site ng trabaho.Maaari silang magtrabaho sa telepono, tumutulong sa mga customer sa pamamagitan ng pag -aayos ng mga problema at pagtulong upang makahanap ng mga solusyon.Ang pagpapanatili at pag -aayos ng computer ay mga karaniwang lugar kung saan tinutulungan ng mga kinatawan ng teknikal na help desk ang mga customer.Mahalaga ang pag -uugali sa telepono para sa posisyon na ito;Gayunpaman, ang online na tulong ay naging mas karaniwan.Sa kaso ng tulong sa online, ang mga kinatawan ng tulong sa teknikal ay maaaring makipag -chat online sa mga customer, na nagbibigay ng direksyon sa computer kumpara sa telepono.Ang mga posisyon na ito ay maaaring maging panloob o panlabas.Ang ilang mga propesyonal na sumusuporta ay nagtatrabaho sa loob ng isang samahan na tumutulong sa mga empleyado na may mga problema sa computer, habang ang iba ay maaaring maglakbay sa iba't ibang mga lugar na naglalagay ng mga network ng computer at nagbibigay ng serbisyo at pagpapanatili para sa mga network na ito.Ang isang unibersidad na nangangailangan ng isang bagong sistema ng software, halimbawa, ay maaaring gumamit ng isa o higit pang mga kinatawan ng suporta sa teknikal upang makumpleto ang trabaho..Dapat din nilang suriin ang mga pangangailangan ng mga customer na kanilang tinutulungan.Ang mga kinatawan ng suporta sa teknikal ay madalas na nagsasanay sa mga empleyado sa loob ng isang samahan kung paano gumamit ng mga bagong system o software.Ang posisyon na ito ay maaaring mag -overlay sa posisyon ng kinatawan ng Technical Help Desk, dahil ang kinatawan ng suporta ay maaaring gumana sa telepono.Karamihan sa mga karaniwang, teknikal na kinatawan ng trabaho ay umiiral sa loob ng mga patlang na may kaugnayan sa mga computer system at software;Gayunpaman, ang mga propesyonal na ito ay maaari ring gumana sa electronics at iba pang mga kaugnay na larangan.