Ano ang isang automation ng sangay?

Ang automation ng sangay ay, sa pangkalahatan, ang proseso ng pagtaas ng mekanisasyon sa loob ng sangay ng isang bangko o sa isang lokasyon ng bangko.Ito ay ayon sa kaugalian na kasangkot sa paggamit ng mga machine at computer system tulad ng mga awtomatikong teller machine (ATM) na nagpapahintulot sa mga customer na magamit ang mga pagpipilian sa serbisyo sa sarili kaysa sa pakikipag-ugnay sa mga tao.Ang nasabing automation ay paminsan -minsan ay maaaring pigilan ng mga customer o tiningnan bilang pagbawas sa personal na pansin mula sa mga nagtatrabaho ng bangko.Gayunpaman, ang automation ng sangayAng desisyon na dagdagan ang paggamit ng mga computer at awtomatikong machine sa loob ng mga sanga ng bangko.Sa ilang mga lugar ang prosesong ito ay maaaring masuri sa isa o dalawang lokasyon bago maipatupad sa isang mas malawak na sukat, na nagbibigay -daan sa mga bug sa system na masusumpungan nang mas mabilis at maaaring gumana upang matiyak ang kasiyahan ng customer bago ang mas malawak na pagpapatupad.Habang ang automation ng sangay ay madalas na nagpapahiwatig ng pagsasama ngGawin ang proseso ng pag -apply at pagtanggap ng isang pautang nang mas mabilis at mas madali para sa mga customer.Maaaring kabilang dito ang anumang bagay mula lamang sa paggamit ng mga computer upang maproseso ang mga aplikasyon nang mas mabilis at bawasan ang mga gawaing papel, sa pagkakaroon ng mga kios na nagpapahintulot sa mga customer na may isang account upang mas mabilis na magpasok ng isang application para sa isang pautang nang hindi kumunsulta sa isang miyembro ng kawani.Ang pagsasama ng mga ATM sa mga bangko sa pamamagitan ng automation ng sangay ay nilabanan sa ilang mga lugar, ngunit karaniwang nagpapatunay na dagdagan ang serbisyo sa customer at oras na magagamit sa mga nagsasabi ng tao para sa pagtatrabaho sa mga customer.Sa pamamagitan ng mga makina, kung gayon ang mas kumplikadong mga gawain ay maaaring iwanang sa mga empleyado.Sa pamamagitan ng pagbabawas ng dami ng trabaho na karaniwang inaasahan na mahawakan ng mga nagsasabi, ang automation ng sangay ay maaaring dagdagan ang dami ng oras na kailangang makipagtulungan sa mga miyembro ng bangko.Sa pangkalahatan ito ay humahantong sa higit na kasiyahan ng customer at isang pagtaas ng pagkakataon para sa mga customer na magrekomenda ng bangko sa iba.Ang automation ng bangko ay maaari ring magbigay ng mga serbisyo sa mga customer kahit na sa labas ng regular na oras ng pagbabangko at sa mga pista opisyal, sa pamamagitan ng paggamit ng mga system tulad ng mga ATM sa mga panlabas na lokasyon.