Những lời khuyên tốt nhất để kiểm soát tiếp thị là gì?

Kiểm soát tiếp thị mô tả tất cả các hành động được thực hiện bởi các nhà quản lý tiếp thị, những người quan tâm đến việc đảm bảo rằng các hoạt động tiếp thị tuân theo các tiêu chuẩn về chất lượng, có hiệu quả về chi phí và có lợi nhuận.Mặc dù các nhà quản lý và giám đốc tiếp thị cấp cao nhất có thể chịu trách nhiệm xác định cách quản lý và đánh giá hoạt động, nhưng tất cả các thành viên của một bộ phận tiếp thị, ở một mức độ nào đó, không thể thiếu trong việc ban hành kiểm soát tiếp thị.Một số mẹo tốt nhất để kiểm soát tiếp thị là tạo ra một mô hình rõ ràng về các cách mà bộ phận tiếp thị có thể được kiểm soát và chỉ định các vị trí cụ thể trong quy trình kiểm soát tiếp thị.Nó cũng rất quan trọng để tạo ra các giai đoạn để đánh giá và đánh giá mô hình kiểm soát.Thông thường các bộ phận tiếp thị có các tổ chức phức tạp, trong đó nhiều khía cạnh, như thiết kế, phương tiện truyền thông và tài chính, đi vào hoạt động.Nhiều mô hình kiểm soát dựa trên các mục tiêu hoặc chủ đề cụ thể.Một số mô hình nhằm kiểm soát ngân sách tiếp thị, trong khi những người khác có thể tập trung vào các phân tích bán hàng và hệ thống thông tin.Các nhà quản lý cũng có thể có các mô hình kiểm soát tiếp thị điều hành mô tả cách tất cả các chức năng trong một bộ phận tương tác với nhau.Các mô hình kiểm soát tiếp thị thường được minh họa dưới dạng biểu đồ dòng chảy, trong đó các mục tiêu của bộ phận được nêu, tiếp theo là các nguyên tắc hoặc tiêu chuẩn và bao gồm các giai đoạn để thực hiện, lãnh đạo, đánh giá và tối ưu hóa.Trong các phiên lập kế hoạch chiến lược, các nhà quản lý tiếp thị có thể sửa đổi các mô hình kiểm soát để phản ánh những thay đổi trong nhân sự hoặc định nghĩa lại các vị trí.Sau khi phân tích chất lượng của một bộ phận tiếp thị được thực hiện, các nhà quản lý có thể tái cấu trúc các mô hình dựa trên phát hiện của họ.Một mẹo quan trọng khác để kiểm soát tiếp thị là gán các vị trí cụ thể với các trách nhiệm và thủ tục rõ ràng, được xác định.Điều quan trọng là tất cả các hoạt động phải được quản lý đầy đủ, điều này thường có nghĩa là các nhà quản lý phải giao các nhiệm vụ cẩn thận cho các chuyên gia tiếp thị có thẩm quyền.Ví dụ, một thành viên trong nhóm có thể chịu trách nhiệm cho nhóm của mình thực hiện đánh giá chất lượng, trong khi một cá nhân khác chịu trách nhiệm áp dụng dữ liệu đánh giá để đánh giá lại một quy trình.

Nó cũng có thể là một ý tưởng tốt để duy trì một mô hình kiểm soát tiếp thị linh hoạt.Nói cách khác, nếu một quy trình nhất định không hoàn toàn hiệu quả, một mô hình sẽ có thể được điều chỉnh mà không cần phải tái cấu trúc hoàn toàn.Điều quan trọng là một mô hình kiểm soát có thể thích ứng với những thay đổi trong ngành.Khi công nghệ mới và các hình thức truyền thông được giới thiệu, các mô hình điều khiển cũng phải có khả năng thay đổi.Một cách tốt để làm điều này là xây dựng một giai đoạn để đánh giá lại thành một mô hình kiểm soát.