Văn phòng chi nhánh là gì?

Một văn phòng chi nhánh là một hoạt động vệ tinh được thiết lập và duy trì bởi một doanh nghiệp kinh doanh vì bất kỳ lý do khác nhau nào, tất cả đều liên quan đến việc tăng hiệu quả và lợi nhuận của hoạt động của họ.Các doanh nghiệp duy trì trụ sở của họ ở một địa điểm và sẽ chỉ đạo các hoạt động của các văn phòng chi nhánh của họ, vì vậy các địa điểm này có thể thiết lập sự hiện diện vật lý cho doanh nghiệp ở các địa điểm đôi khi bị loại bỏ khỏi trụ sở.Văn phòng chi nhánh không tự chủ, tuy nhiên.Mặc dù nó thường có thể thực hiện hầu hết hoặc tất cả các giao dịch thường được xử lý bởi trụ sở, một văn phòng chi nhánh không có thẩm quyền thay đổi hoặc đưa ra chính sách hoặc hành động độc lập với trụ sởVề bản chất của doanh nghiệp.Ví dụ, các văn phòng chi nhánh của các ngân hàng được mở cho mục đích thiết lập sự hiện diện vật lý trong các khu vực mới thuận tiện cho khách hàng hiện tại và tiềm năng.Chúng thường được trang bị tất cả các cơ sở bảo mật và tính năng có sẵn tại trụ sở, một hộp tiền gửi và kho tiền an toàn như vậy.Khách hàng kinh doanh tại một chi nhánh ngân hàng thường có sẵn cho họ tất cả các dịch vụ mà họ có thể mong đợi tại trụ sở của Ngân hàng.Các nhà sản xuất của các thiết bị tiêu dùng, chẳng hạn, sẽ mở một văn phòng chi nhánh có vị trí tương đối chiến lược, còn được gọi là trung tâm dịch vụ được ủy quyền và sử dụng chúng làm trung tâm để xử lý các yêu cầu sửa chữa.Các nhà sản xuất ô tô và các phương tiện vận chuyển khác sẽ mở các cơ sở sản xuất chi nhánh, cũng như các văn phòng bán hàng, nhưng cũng sẽ cho phép nhượng quyền bán hàng kết hợp chức năng dịch vụ khách hàng và chức năng sửa chữa.Hoạt động của văn phòng chi nhánh cung cấp phần lớn nguồn doanh thu cho các doanh nghiệp thức ăn nhanh và nhiều nhà hàng khác cũng có hoạt động chi nhánh.Các doanh nghiệp cung cấp các dịch vụ tài chính, chẳng hạn như nhà môi giới và công ty bảo hiểm, cũng sẽ mở các văn phòng chi nhánh phi tập trung để phục vụ như là cơ sở hoạt động cho các đại lý sẽ phục vụ khách hàng hiện tại, cũng như đăng ký khách hàng mới.Mặc dù một văn phòng chi nhánh thường không có những người ra quyết định với cơ quan có thẩm quyền hành động bên ngoài các doanh nghiệp đã nêu chính sách khi xử lý tranh chấp dịch vụ khách hàng, nhưng nó sẽ đóng vai trò là điểm liên lạc đầu tiên với khách hàng trong việc giải quyết các vấn đề thường xuyên, cũng như xác định các vấn đề nghiêm trọng hơn.Điều này thường mang lại lợi ích cho khách hàng bằng cách cho họ tiếp xúc trực tiếp với công ty và mang lại lợi ích cho công ty bằng cách xử lý các vấn đề thường xuyên tại địa phương mà không có bất kỳ chi phí nào tại trụ sở.vị trí của một văn phòng chi nhánh.Tất nhiên, văn phòng phải được đặt để phục vụ khách hàng mới và hiện tại một cách thuận tiện.Hầu hết các công ty có tiêu chuẩn về dân số khu vực, thu nhập trung bình và dữ liệu nhân khẩu học khác cho sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty.Các công ty cũng phải xem xét thuế và các vấn đề tương tự.Cho dù được mua hay cho thuê, nhân viên với các nhà thầu hoặc nhân viên độc lập, một văn phòng chi nhánh đại diện cho một chi phí thường xuyên phải được đáp ứng.

ở Hoa Kỳ, sự tồn tại của một văn phòng chi nhánh duy nhất trong một tiểu bang thiết lập sự hiện diện hợp pháp ở cả tiểu bangĐối với dịch vụ của quy trình, cũng như thu thuế bán hàng.Thuế bán hàng có thể là một vấn đề quan trọng đối với các công ty thực hiện rất nhiều doanh nghiệp đặt hàng qua thư giữa các tiểu bang, trên đó các tiểu bang thuế bán hàng thường được miễn.Sự tồn tại của sự hiện diện pháp lý trong tiểu bang loại bỏ miễn thuế bán hàng. Trong lịch sử, các mối quan tâm theo luật định cũng đã ảnh hưởng đến quyết định mở các văn phòng chi nhánh, mặc dù những hạn chế như vậy hầu hết đã bị bãi bỏ.Cho đến gần cuối thế kỷ 20, ví dụ, Syst theo luật định và quy định của MỹEMS đã thù địch với khái niệm ngân hàng chi nhánh nói chung, và ngân hàng chi nhánh giữa các tiểu bang đã bị cấm hoàn toàn trong nửa sau của thế kỷ 20.Những hạn chế này cuối cùng đã được dỡ bỏ vào đầu những năm 1990.