Kiến thức công việc là gì?

Kiến thức công việc là sự hiểu biết về một tập hợp các trách nhiệm cụ thể cho một công việc, cũng như khả năng liên tục để theo kịp các thay đổi trong các chức năng công việc.Kiến thức công việc tập thể của nhân viên của một tổ chức hoặc công ty là một tài sản nguồn nhân lực có giá trị to lớn trên thị trường.Đôi khi được gọi là vốn trí tuệ, kiến thức của người lao động về một công việc cụ thể nên phù hợp chặt chẽ với hiệu suất công việc thực tế cần thiết. Có những lợi ích năng suất để thường xuyên đánh giá kiến thức công việc trong một tổ chức.Trách nhiệm công việc có thể phát triển theo thời gian theo kiểu gia tăng, vì các thủ tục và công nghệ mới được tích hợp vào quy trình làm việc cho một vị trí công việc cụ thể.Quản lý nguồn nhân lực có thể không biết rằng một sự trôi dạt của các trách nhiệm và nhiệm vụ được xác định đã xảy ra.Chính thức theo dõi những thay đổi xảy ra ở mỗi vị trí công việc là một phần cần thiết trong việc quản lý tối ưu lực lượng lao động.Các nhà quản lý giám sát chất lượng và độ chính xác của kiến thức công việc cũng có một cơ sở âm thanh để đánh giá công bằng hiệu suất công việc so với điểm chuẩn của công ty.Nhiệm vụ.Nếu một sự không phù hợp đáng kể tồn tại giữa các kỳ vọng hiệu suất và nhiệm vụ và nhiệm vụ thực tế được thực hiện, các nhà quản lý hoặc nhân viên nguồn nhân lực có thể sẽ điều tra lý do cho sự khác biệt.Họ có thể thực hiện các biện pháp khắc phục, có thể liên quan đến đào tạo bổ sung, chỉ định lại các nhiệm vụ, cải tổ mô tả công việc hoặc chấm dứt vị trí hoặc người lao động, hoặc cả hai.về các quy định hiện hành trong các hợp đồng được đàm phán với các công đoàn lao động có tổ chức, hoặc các quy định của chính phủ.Nếu người lao động được bảo hiểm theo thỏa thuận thương lượng tập thể với công đoàn, thì sự không phù hợp giữa các mô tả công việc và các chức năng công việc thực tế có thể dẫn đến hành động của Liên minh để khẳng định sự không phù hợp được sửa chữa.Ví dụ, nếu một nhân viên chịu trách nhiệm kiểm tra liên quan đến thang máy, hoặc xử lý các vật liệu nguy hiểm, kiến thức công việc cụ thể có thể được bao gồm bởi các quy định an toàn.Một công ty có thể không được tự do về mặt pháp lý để yêu cầu một nhân viên khác điền vào cho nhân viên đó.Nếu một công nhân cho rằng anh ta hoặc cô ta có trách nhiệm hoàn thành một nhiệm vụ có thể thuộc các quy định an toàn do chính phủ ủy quyền, nhưng cũng không có chứng nhận hoặc đào tạo theo yêu cầu của các quy định đó, người sử dụng lao động có thể phải chịu tiền phạt hoặc các hình phạt khác.Nhiều người coi đó là một trách nhiệm đạo đức của một doanh nghiệp để phù hợp và chính xác một mô tả công việc với kiến thức công việc mà nó yêu cầu.