Skip to main content

Trình quay số dự đoán VoIP là gì?

Trình quay số dự đoán VoIP là một thiết bị hoặc thiết bị điện sử dụng công nghệ VoIP để hỗ trợ thực hiện các cuộc gọi điện thoại.Máy quay số dự đoán VoIP cung cấp hỗ trợ nâng cao cho người gọi.Các trung tâm cuộc gọi và các thiết lập thương mại tương tự khác sử dụng trình quay số dự đoán VoIP để đẩy nhanh các quy trình của họ. Trình quay số dự đoán VoIP sử dụng giọng nói qua giao thức Internet hoặc VoIP, thay thế cho mạng điện thoại chuyển đổi công khai truyền thống hoặc PSTN.Với VoIP, người gọi có thể sử dụng công nghệ băng thông rộng để tạo ra nhiều cuộc gọi.Các công cụ như trình quay số dự đoán VoIP xây dựng nhiều chức năng hơn thành trạm gọi VoIP. Trình quay số dự đoán VoIP thường không chỉ cung cấp các kết nối dễ dàng cho danh sách các số điện thoại.Các loại người quay số VoIP ban đầu được gọi là máy quay số tự động chỉ là máy quay số tự động.Trình quay số dự đoán VoIP làm nhiều hơn nữa, sử dụng các thuật toán để tích cực sắp xếp các cuộc gọi.Trình quay số dự đoán VoIP thường có thể tự tạo các cuộc gọi, chạy các tập lệnh phản hồi bằng giọng nói tự động và sau đó lưu trữ chúng để phản hồi của con người, để ai đó nhấc điện thoại được chuyển đến người gọi của con người.Một loạt các công cụ cho VoIP giúp số hóa và tự động hóa rất nhiều quy trình viễn thông cho một doanh nghiệp.Các công cụ phần mềm được gọi là điện thoại mềm thường bao gồm bộ quay số dự đoán được lưu trữ hoặc phần mềm quay số dự đoán.Với điện thoại mềm, gần như toàn bộ quá trình gọi điện thoại là kỹ thuật số và phần cứng máy tính thay thế phần cứng thông thường liên quan đến một cuộc gọi điện thoại. Các doanh nghiệp và tập đoàn đã bắt đầu sử dụng trình quay số dự đoán VoIP và các thiết lập liên quan vì một số lý do.Sử dụng các hệ thống điện thoại với VoIP thường làm giảm chi phí liên lạc.Các loại hệ thống kỹ thuật số này cũng giúp bạn dễ dàng thêm hoặc thay đổi chức năng với mã hóa bổ sung bằng các ngôn ngữ máy tính khác nhau.Các hệ thống bao gồm các trình quay số dự đoán VoIP có thể là một phần của kiến trúc định hướng dịch vụ tổng thể hoặc SOA.Một SOA tốt là một kế hoạch sử dụng nhiều chương trình phần mềm khác nhau và chia sẻ dữ liệu giữa chúng.Một công ty tập trung vào SOA và kế hoạch chiến lược khác có thể tiết kiệm rất nhiều thời gian và tiền bạc trong việc thực hiện tất cả các thông tin liên lạc cần thiết trong các hoạt động hàng ngày.Một trình quay số dự đoán VoIP có thể thực hiện rất nhiều quy trình thông minh từng được thực hiện bởi con người.Các lập trình viên có thể thêm các lệnh cụ thể giúp trình quay số hoạt động chặt chẽ hơn với nhân viên con người để xác định và hoàn thành các mục tiêu.Cuộc gọi tự động hóa giúp người gọi người gọi rất nhiều thời gian và thường làm cho một công ty hoặc doanh nghiệp hiệu quả hơn nhiều.