Chuyển tiếp cuộc gọi là gì?

Đôi khi được gọi là chuyển hướng cuộc gọi, chuyển tiếp cuộc gọi là một quá trình cho phép các cuộc gọi điện thoại đến được chuyển đến một điểm chấm dứt khác.Điểm chấm dứt đó có thể là một phần mở rộng khác trong văn phòng, một thiết bị cầm tay như điện thoại di động hoặc bất kỳ điện thoại cố định nào khác mong muốn.Lợi ích chính của chuyển tiếp cuộc gọi là nó cho phép mọi người không bỏ lỡ các cuộc gọi điện thoại quan trọng khi họ không thể ở lại địa điểm mà số điện thoại thường chấm dứt.Các ví dụ ban đầu về chuyển tiếp cuộc gọi đã ở dạng một chức năng nội bộ được tìm thấy trong một số hệ thống điện thoại kinh doanh.Tính năng này cho phép người dùng chuyển hướng các cuộc gọi điện thoại từ tiện ích mở rộng này sang tiện ích mở rộng khác trên cùng một mạng nội bộ.Điều này làm cho nó có thể dễ dàng đi lại các cuộc gọi từ bàn làm việc của các nhân viên đã ra ngoài hoặc đi trong một khoảng thời gian.Làm như vậy có nghĩa là người gọi không phải để lại tin nhắn hoặc trao đổi redial khác để nói chuyện với ai đó trong văn phòng.

By phần sau của thế kỷ 20, các cải tiến trong điện thoại đã có thể cung cấp chuyển tiếp cuộc gọi cho khách hàng dân cư.Không còn là một tính năng yêu cầu thiết bị đặc biệt tại điểm chấm dứt, tính năng này có thể được kích hoạt bằng cách nhấn một kế thừa cụ thể của các phím trên điện thoại âm.Sau khi nhập mã, người dùng có thể nhập số điện thoại trong đó mọi cuộc gọi trong nước nên được chuyển tiếp.Điểm chấm dứt mới có thể là bất kỳ trao đổi số hoạt động nào, giúp dễ dàng chuyển tiếp một ngành nghề kinh doanh đến nơi cư trú riêng, khách sạn hoặc bất kỳ số điểm chấm dứt nào khác.Theo thời gian, các dịch vụ chuyển tiếp cuộc gọi đã trở thành một lựa chọn phổ biến cho những người đi du lịch rất nhiều.Khi công nghệ tiếp tục phát triển, có thể sử dụng các tính năng chuyển tiếp cuộc gọi từ xa để định tuyến các cuộc gọi ở bất cứ đâu trên thế giới một cách dễ dàng.Nói chung, nhà cung cấp dịch vụ sẽ xác định giới hạn nào, nếu có, tồn tại trong khả năng sử dụng chuyển tiếp cuộc gọi điện thoại để định tuyến lại các cuộc gọi đến các quốc gia khác hoặc đến các khu vực mà điện thoại tương tự vẫn là tiêu chuẩn.

Hôm nay, chuyển tiếp cuộc gọi thường được bao gồm trong các gói cơ bản cho hầu hết các dịch vụ điện thoại cố định dân cư và kinh doanh.Chuyển tiếp cuộc gọi di động cũng là một lựa chọn phổ biến và có thể được bắt đầu bởi người đăng ký.Trong trường hợp có vấn đề với điện thoại di động, các nhà cung cấp dịch vụ cũng có thể định tuyến lại các cuộc gọi trong nước đến một điểm chấm dứt khác theo yêu cầu của khách hàng cho đến khi vấn đề dịch vụ được giải quyết.Các nhà cung cấp dịch vụ điện thoại đường dây đất cũng có khả năng định tuyến lại các cuộc gọi trong nước trong sự kiện có vấn đề với thiết bị điện thoại hoặc hệ thống dây điện tại điểm chấm dứt, chẳng hạn như trong tình huống thảm họa.