Co je to vlastnictví značky založené na zákazníka?

Zákaznická značka Equity (CBBE) je způsob, jak posoudit hodnotu značky v myslích zákazníků.Branding může zvýšit ziskovost ve velkých a drobných podnicích vyplněním mezer u zákazníků a nabídkou ujištění.Model CBBE se zaměřuje, která si cení v myslích zákazníků.To nutí podniky, aby definovaly své značky podle definované hierarchie kvalitativních nebo zdravých dojmů zákazníků.Tyto dojmy jsou často stanoveny v úrovních ve tvaru pyramidy;Skládají se z významnosti, výkonu, snímků, významu, úsudků, pocitů a rezonance.

Spravedlnost lze považovat za součet hodnot spojených se značkou.Mohou to zahrnovat vědomí, loajalitu a uznání.Čím větší je vlastní kapitál, tím pravděpodobnější zákazníci budou důvěřovat a vybrat produkt nebo službu Companys.Kromě toho kapitál kapitalizuje normální psychologické tendence, jako je někdy delší vzpomínka na negativní zkušenosti nebo kognitivní lenost, která vytváří loajalitu prostřednictvím zákazníků neochotu zvolit neznámé produkty na známé značkové produkty.Pyramida spravedlnosti.To se týká toho, co zákazníci spojují s konkrétní značkou.Popisuje samotné základy toho, o čem si zákazníci myslí, když uslyší jméno a jak často na to mohou myslet.V zásadě je význam značky hloubku a šíři povědomí o značce.

Význam charakterizuje další úroveň pyramidy, která obsahuje buňky pro výkon a snímky.Výkon kategorizuje rysy povědomí o značce a typy produktů spojených se značkou.Reputace společnosti pro službu a spolehlivost také faktorují.

Snímky se vztahují k obrazu společnosti;Týká se to emocionálního marketingu, který se ukázal jako přesvědčivější než faktické přístupy.Model kapitálu značky založený na zákazníka se spoléhá na popis obrázku Companys a dalších nehmotných dojmů z uživatelského prostředí.Mohou zahrnovat profily uživatelů, zkušenosti a to, jak se zákazník týká společnosti nebo produktů obecně.

Soudy a pocity spadají na další krok nahoru z modelu značky založeného na zákazníka.Obecně se tyto aspekty zaměřují na to, co si zákazník myslí a jak se zákazník cítí o značce.Takové vlastnosti mohou být popsány faktory, jako jsou osobní názory a dojmy o tom, jak dobrá nebo spolehlivá může být značka.Zabývá se také emocemi zákazníků spojených se značkou.Popisuje, zda má značka výraznou přítomnost v myslích zákazníků nebo je na svých radarových obrazovkách jen nezřetelným výkyvem.Rezonance zkoumá vztah mezi podnikem a jeho zákazníky a předpokládá funkční, pokračující interakci.Úsilí modelu značky založeného na zákazníka může vytvořit intuitivní, snadno sdělovaný a rozpoznatelný studium dojmů zákazníka.To může poskytnout skvělou hodnotu nahlédnutí a marketingu, které pomohou řídit firmu ve směru, jeho platící zákazníci mohou lépe reagovat na mdash;více propojený zákaznický zážitek, který se může objevit na spodním řádku.