Jak se mohu stát recepční hotely?

Recepční hotel pracuje na recepci a kontroluje hosty v hotelu a ven z hotelu a může občas odpovědět na telefon, aby si vzala rezervace nebo odpovídala na otázky.Aby se stala hotelovou recepční, není formální vzdělání mimo diplom na střední škole obecně nutné.Některé špičkové hotely by si mohly chtít najmout lidi s více zkušenostmi nebo dokonce sdružení v oblasti pohostinství, jako je správa hotelu.

Pokud máte zájem pracovat na hotelovém hovoru a navštívit ty ve vaší oblasti.Hotely nemusí inzerovat, že hledají recepční, ale také nemůže ublížit kontrole inzerce v novinách nebo online.Když zavoláte hotel, aby se zeptal na jakékoli otvory, nezapomeňte být přátelský a představit sebe a uvést svůj účel, abyste okamžitě zavolali.

Při návštěvě hotelu, který požádá o recepční pozici, nezapomeňte profesionálně oblékat a jasně mluvit.Vytiskněte životopis, pokud jej máte;Jakékoli předchozí pracovní zkušenosti v zákaznickém servisu vám mohou pomoci získat práci.Kromě toho uveďte jakékoli relevantní dovednosti, jako jsou počítačové nebo matematické dovednosti.Bude muset být schopen jasně odpovědět na jakékoli dotazy, které mohou mít hosté, a také shromažďovat platbu za rezervaci nebo vytvořit poplatek.Z těchto důvodů je důležité, aby každý, kdo chce tuto práci udělat, je velmi detailně orientovaný a zodpovědný.

Pokud dostanete rozhovor v hotelu, je důležité znovu oblékat profesionálně a usmívat se, když se představíte.Vysvětlete, proč byste udělali dobrou hotelovou recepci.Nezapomeňte zvážit skutečnost, že mnoho hotelů potřebuje někoho u stolu ve všech hodinách dne, sedm dní v týdnu, takže vaše směny nemusí být pravidelné denní směny.Zeptejte se na jakékoli dotazy, které můžete mít;Je také dobré se předem dozvědět některé informace o hotelu, aby se objevily informovanější a kompetentní.V závislosti na velikosti hotelu a počtu dalších zaměstnanců se vaše povinnosti mohou lišit.Někdo, kdo v této pozici uspěje, může být povýšen do dohledu nebo manažerské role