Hvad er en pulsundersøgelse?
En pulsundersøgelse er typisk en type undersøgelse, der er givet til medarbejdere i en virksomhed til bedre at måle og evaluere medarbejdertilfredshed, produktivitet og den samlede holdning.Disse typer undersøgelser gives ofte en eller to gange om året på regelmæssigt planlagt basis og kan gives til alle ansatte og derefter opdelt i specifikke afdelinger eller kategorier senere.De holdes ofte fortrolige, så medarbejderne kan være åbne og ærlige over for deres svar og er normalt designet og evalueret af et eksternt firma.En pulsundersøgelse er beregnet til at give ledelsen på forskellige niveauer mulighed for at få en fornemmelse af "sundhed" for virksomheden vedrørende de ansatte, der arbejder inden for det.
Navnet "Pulse Survey" er baseret på en analogi mellem denne type undersøgelse og medicinskEnheder, der elektronisk overvåger hjerteslag eller puls af en person.Når disse enheder overvåger en persons puls og viser oplysningerne grafisk, er disse undersøgelser beregnet til at give lederne af et firma mulighed for at overvåge "hjerteslag" i selve virksomheden.Det primære fokus og intention med en pulsundersøgelse er typisk for at indikere og give evaluering af medarbejdernes spørgsmål såsom jobtilfredshed, støtte fra vejledere, arbejdsmiljø og løntilfredshed.
En pulsundersøgelse er normalt designet af et andet firma end den enesom det leveres til.Ligesom andre former for virksomhedstest og evaluering af medarbejdere, er disse undersøgelser normalt designet af professionelle psykologer og andre fagfolk, der studerer menneskelig adfærd.Spørgsmålene om denne type undersøgelse kan variere meget og kan være åbne spørgsmål, som en medarbejder kan besvare frit, flere valgspørgsmål eller bruge en ratingsskala.En pulsundersøgelse, der bruger en ratingsskala, for eksempel, vil typisk omfatte udsagn som "Jeg føler, at mine tilsynsførere lytter til mig," med mulige svar som "meget enig", "enig", "uenig" og "er stærkt uenig.”
Medarbejderen læser udsagnene om Pulse Survey og vælger derefter det svar, der bedst passer til hans eller hendes egne følelser eller holdninger.Denne type undersøgelse vil sandsynligvis omfatte snesevis af spørgsmål vedrørende forskellige aspekter af arbejdspladsen, og svarene indtastes derefter på en computer.En visuel repræsentation af medarbejdertilfredshed med hensyn til forskellige problemer kan derefter oprettes, der ligner toppe eller flade linjer i en medicinsk pulsmonitor.Disse data kan også kategoriseres på specifikke måder at vise svar kun fra medarbejdere fra en bestemt butik, afdeling i butikken og endda ansatte på et bestemt lønniveau eller dem, der for nylig er blevet forfremmet.