Skip to main content

Τι κάνει το καλύτερο επιχειρηματικό γραφείο;

Το Better Business Bureau (BBB) είναι μια μη κερδοσκοπική οντότητα που ασχολείται με την προώθηση καλών επιχειρηματικών πρακτικών και την ανταλλαγή πληροφοριών σχετικά με τις επιχειρηματικές οντότητες με τους καταναλωτές.Αρκετά τμήματα και franchises του γραφείου καλύτερων επιχειρήσεων λειτουργούν σε διάφορες περιοχές των Ηνωμένων Πολιτειών και του Καναδά.Αυτά τα περιφερειακά ρούχα ανήκουν στο Συμβούλιο Καλύτερων Επιχειρηματικών Γραφείων (CBBB), το οποίο παρέχει πληροφορίες στους καταναλωτές για επιχειρηματικές οντότητες που λειτουργούν στη βορειοαμερικανική ήπειρο.Παρόμοια, αλλά διαφορετικά με τίτλο Οργανισμοί υπάρχουν σε άλλα έθνη, συμπεριλαμβανομένης της Αυστραλίας και του Ηνωμένου Βασιλείου. "Οι πρόδρομοι του καλύτερου επιχειρηματικού γραφείου ξεπήδησαν σε διάφορα μέρη της Βόρειας Αμερικής στις αρχές του 20ου αιώνα.Αυτοί οι οργανισμοί συγκέντρωσαν πληροφορίες σχετικά με επιχειρηματικές διαφορές, εταιρική κακοδιαχείριση και ανήθικες επιχειρηματικές πρακτικές.Το 1970, πολλές από τις περιφερειακές αυτές οντότητες ενωθούν για να σχηματίσουν το CBBB.Οι καταναλωτές που σκέφτονται να αγοράσουν αγαθά ή υπηρεσίες από μια συγκεκριμένη εταιρεία μπορούν να αναζητήσουν στον τοπικό κατάλογο online γραφείων για πληροφορίες σχετικά με αυτές τις επιχειρήσεις.Τα αρχεία προηγούμενων καταγγελιών και των ανακλήσεων προϊόντων γίνονται άμεσα διαθέσιμα, ώστε οι καταναλωτές να μπορούν να λαμβάνουν τεκμηριωμένες αποφάσεις.

Οι επιχειρήσεις και οι μη κερδοσκοπικές ομάδες μπορούν να εγγραφούν στο Προεδρείο.Εκπρόσωποι του τοπικού γραφείου συγκεντρώνουν πληροφορίες σχετικά με αυτές τις οντότητες, μιλούν με τους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων και αναθεωρούν τυχόν προηγούμενες καταγγελίες καταναλωτών.Οι οντότητες που υποστηρίζουν τα ηθικά πρότυπα που προσπαθεί να διατηρήσει το Προεδρείο μπορούν να γίνουν διαπιστευμένα μέλη του γραφείου καλύτερων επιχειρήσεων.Πολλοί καταναλωτές προτιμούν να αντιμετωπίζουν επιχειρήσεις που είναι διαπιστευμένα μέλη του γραφείου και ορισμένοι άνθρωποι τείνουν να αποφεύγουν να συνεργάζονται με επιχειρήσεις που δεν είναι μέλη του οργανισμού.

Οι τοπικές διαιρέσεις του Προεδρείου εκδίδουν τακτικά ειδοποιήσεις καταναλωτών, οι οποίες περιγράφουν τις συνεχιζόμενες περιπτώσεις απάτης που αφορούν εγκληματικές επιχειρήσεις που μεταμφιέζονται ως νόμιμες επιχειρήσεις.Επιπλέον, οι οργανισμοί αυτοί εκδίδουν φυλλάδια πληροφοριών που παρέχουν στους καταναλωτές συμβουλές σε θέματα όπως η οικονομική διαχείριση, η προετοιμασία του κολλεγίου και ο προγραμματισμός συνταξιοδότησης.Πολλοί απατεώνες και ανήθικοι επιχειρηματίες προσπαθούν να επωφεληθούν από τους καταναλωτές που λαμβάνουν σημαντικές οικονομικές αποφάσεις.Ως εκ τούτου, το Γραφείο Καλύτερης Επιχειρήσεων προειδοποιεί τους καταναλωτές για το είδος των κόκκινων σημαδιών που συνήθως συνοδεύουν απάτες και δόλια προγράμματα. "Όταν το γραφείο λαμβάνει καταγγελία καταναλωτών, προωθεί λεπτομέρειες σχετικά με το ζήτημα στην επιχείρηση στο επίκεντρο της διαμάχης.Η επιχείρηση έχει την ευκαιρία να διευθετήσει το θέμα ή να απαντήσει στην καταγγελία.Εάν η επιχείρηση αποτύχει να επιλύσει ικανοποιητικά τη διαφωνία, μπορεί να χάσει την καλύτερη διαπίστευση του γραφείου επιχειρήσεων.Επιπλέον, οι λεπτομέρειες της αναμφισβήτητης διαφωνίας μπορούν να αναρτηθούν στον ιστότοπο των γραφείων.Για νομικούς λόγους, το Προεδρείο δεν συλλέγει πληροφορίες ούτε διερευνά εκθέσεις σχετικά με διαφορές καταναλωτών που έχουν ήδη οδηγήσει σε δικαστική ενέργεια.