Τι είναι η αξιολόγηση του προμηθευτή;

Μερικές φορές γνωστή ως ανάλυση προμηθευτή, μια αξιολόγηση πωλητή είναι μια προσέγγιση που χρησιμοποιείται από τις επιχειρήσεις για να διαπιστώσει εάν ένας δεδομένος πάροχος ή προμηθευτής είναι καλός υποψήφιος για μια συνεχιζόμενη σχέση εργασίας.Η ιδέα πίσω από την αξιολόγηση είναι να βεβαιωθείτε ότι ο πωλητής είναι οικονομικά σταθερός, ικανός να παρέχει την ποσότητα των απαιτούμενων αγαθών ή υπηρεσιών και είναι σε θέση να παρέχει ένα επίπεδο υπηρεσίας και υποστήριξης που θεωρείται αποδεκτή.Η τιμολόγηση που προσφέρει ο προμηθευτής αποτελεί συχνά βασικό στοιχείο στην αξιολόγηση του πωλητή.

Ενώ τα ακριβή κριτήρια που εμπλέκονται στην αξιολόγηση του πωλητή θα διαφέρουν ανάλογα με τις ανάγκες της επιχείρησης, υπάρχουν αρκετοί βασικοί παράγοντες που είναι πολύ πιθανό να εξεταστούν.Μερικοί από αυτούς τους παράγοντες θα επικεντρωθούν σε γενικές πληροφορίες σχετικά με τον προμηθευτή που βοηθά να ενημερώσουμε τον πιθανό πελάτη περισσότερο σχετικά με τη λειτουργία του παρόχου.Ερωτήσεις σχετικά με τον αριθμό των τοποθεσιών που λειτουργούν από τον πωλητή, μια γενική ιδέα για το πόσο μεγάλο είναι το εργατικό δυναμικό του εργαζομένου και τα ετήσια έσοδα του προμηθευτή βοηθούν στην αποζημίωση ότι ο προμηθευτής έχει καθιερωθεί και κατάφερε να οικοδομήσει παρουσία στην επιχειρηματική κοινότητα.

μαζί με τα βασικά, η αξιολόγηση του πωλητή θα φανεί λίγο βαθύτερα στις πολιτικές και τις διαδικασίες του προμηθευτή.Εδώ, ο στόχος είναι να διαπιστωθεί εάν ο πωλητής είναι σε θέση να παρέχει αγαθά ή υπηρεσίες σε επίπεδα όγκου που θα καλύψουν τις ανάγκες του πελάτη.Για παράδειγμα, μια μεγάλη εταιρεία που αναζητά έναν προμηθευτή τηλεδιάσκεψης μπορεί να διερευνήσει τον αριθμό των συνδέσεων που μπορούν να γίνουν σε μια ενιαία κλήση διάσκεψης και εάν η εταιρεία έχει την ικανότητα να χειριστεί μια μεγάλη εισροή τηλεπικοινωνιών από την εταιρεία σε συγκεκριμένες περιόδους της επιχείρησηςεβδομάδα.Κατά τον ίδιο τρόπο, ένας κατασκευαστής κλωστοϋφαντουργικών προϊόντων μπορεί να θέλει να βεβαιωθεί ότι ο πωλητής μπορεί να παράσχει μια ορισμένη ποσότητα πρώτων υλών κατά μια συγκεκριμένη ημέρα κάθε εβδομάδα χωρίς αποτυχία.

Η αξιολόγηση του προμηθευτή θα περιλαμβάνει επίσης συχνά κάποια προσοχή στην ικανότητα του προμηθευτή να ανταποκρίνεται αποτελεσματικά σε περίπτωση ξαφνικής αύξησης της ανάγκης για αγαθά και υπηρεσίες.Οι συζητήσεις σχετικά με τον χρόνο που ο πωλητής θα χρειαστεί να κάνει ρυθμίσεις για την κάλυψη των καταστάσεων έκτακτης ανάγκης και πώς μπορούν να επιταχυνθούν τα αιτήματα για αυτές τις ανάγκες, είναι συχνά σημαντικές για τους πιθανούς πελάτες.Κατά τον ίδιο τρόπο, οι ερωτήσεις σχετικά με την υποστήριξη εξυπηρέτησης πελατών, είτε με φυσικό τρόπο είτε σε κατάσταση έκτακτης ανάγκης, αποτελούν επίσης συχνά μέρος της αξιολόγησης.

Όπως και με πολλούς τύπους επιχειρηματικών αξιολογήσεων, η τιμή αποτελεί επίσης σημαντικό θέμα σε οποιαδήποτε αξιολόγηση του προμηθευτή.Ο δυνητικός πελάτης θα θέλει να γνωρίζει ότι ο πωλητής δεν είναι μόνο ικανός να ανταποκριθεί στις ανάγκες, αλλά θα παρέχει επίσης αυτά τα αγαθά και τις υπηρεσίες σε ανταγωνιστική τιμή.Υποθέτοντας ότι τα προϊόντα, το επίπεδο εξυπηρέτησης και υποστήριξης και η τιμολόγηση είναι αρκετά ελκυστικά για να συνεχίσουν τις συζητήσεις, ο πελάτης μπορεί να είναι πρόθυμος να διασκεδάσει μια πρόταση από τον πωλητή και τελικά να επιλέξει να συνάψει μια σύμβαση που ωφελεί και τα δύο μέρη.