Đánh giá nhà cung cấp là gì?

Đôi khi được gọi là phân tích nhà cung cấp, đánh giá nhà cung cấp là một cách tiếp cận được sử dụng bởi các doanh nghiệp để xác định xem một nhà cung cấp hoặc nhà cung cấp nhất định là một ứng cử viên tốt cho mối quan hệ làm việc đang diễn ra.Ý tưởng đằng sau đánh giá là đảm bảo nhà cung cấp ổn định về tài chính, có thể cung cấp số lượng hàng hóa hoặc dịch vụ cần thiết và có khả năng cung cấp một mức độ dịch vụ và hỗ trợ được coi là chấp nhận được.Giá cả được cung cấp bởi nhà cung cấp thường là một thành phần chính trong đánh giá nhà cung cấp.Trong khi các tiêu chí chính xác liên quan đến đánh giá của nhà cung cấp sẽ thay đổi dựa trên nhu cầu của doanh nghiệp, có một số yếu tố cơ bản rất có khả năng được xem xét.Một số yếu tố này sẽ tập trung vào thông tin chung về nhà cung cấp giúp cho khách hàng tiềm năng nói thêm về hoạt động của nhà cung cấp.Các câu hỏi liên quan đến số lượng địa điểm do nhà cung cấp vận hành, một ý tưởng chung về lực lượng lao động của nhân viên lớn đến mức nào và doanh thu hàng năm của nhà cung cấp giúp thiết lập rằng nhà cung cấp được thành lập và đã quản lý để xây dựng sự hiện diện trong cộng đồng doanh nghiệp.

Cùng với những điều cơ bản, đánh giá của nhà cung cấp sẽ trông sâu sắc hơn một chút trong các chính sách và quy trình của nhà cung cấp.Ở đây, mục tiêu là xác định xem nhà cung cấp có khả năng cung cấp hàng hóa hoặc dịch vụ ở mức khối lượng sẽ đáp ứng nhu cầu của khách hàng hay không.Ví dụ, một công ty lớn đang tìm kiếm một nhà cung cấp dịch chuyển viễn thông có thể hỏi về số lượng kết nối có thể được thực hiện trong một cuộc gọi hội nghị duy nhất và nếu công ty có khả năng xử lý một dòng lớn các lần làm việc từ xa của công ty tại thời điểm kinh doanh cụ thể của công tytuần.Theo cách tương tự, một nhà sản xuất dệt may có thể muốn đảm bảo nhà cung cấp có thể cung cấp một lượng nguyên liệu thô nhất định vào một ngày nhất định mỗi tuần mà không thất bại.Đánh giá nhà cung cấp cũng thường sẽ bao gồm một số sự chú ý đến khả năng của nhà cung cấp để đáp ứng hiệu quả trong trường hợp tăng đột ngột nhu cầu về hàng hóa và dịch vụ.Các cuộc thảo luận về thời gian nhà cung cấp sẽ cần sắp xếp để đáp ứng các tình huống khẩn cấp và làm thế nào các yêu cầu cho các nhu cầu đó có thể được tiến hành, thường rất quan trọng đối với khách hàng tiềm năng.Theo cách tương tự, các câu hỏi về hỗ trợ dịch vụ khách hàng, như là một vấn đề tất nhiên hoặc trong tình huống khẩn cấp, cũng thường là một phần của đánh giá.Như với nhiều loại đánh giá kinh doanh, giá cũng là một cân nhắc quan trọng trong bất kỳ đánh giá nhà cung cấp nào.Khách hàng tiềm năng sẽ muốn biết rằng nhà cung cấp không chỉ có khả năng đáp ứng nhu cầu mà còn cung cấp các hàng hóa và dịch vụ đó với giá cả cạnh tranh.Giả sử rằng các sản phẩm, mức độ dịch vụ và hỗ trợ và giá cả đều đủ hấp dẫn để tiếp tục thảo luận, khách hàng có thể sẵn sàng giải trí một đề xuất từ nhà cung cấp và cuối cùng chọn ký kết hợp đồng có lợi cho cả hai bên.