Skip to main content

Τι είναι η διαχείριση του διοικητικού βοηθού;

Η διοικητική διαχείριση είναι μια θέση εργασίας όπου το άτομο εποπτεύει τους γραμματείς και το διοικητικό προσωπικό μιας επιχείρησης ή μιας εταιρείας.Εναλλακτικά, μπορεί επίσης να περιγράψει το ρόλο ενός μεμονωμένου διοικητικού βοηθού.Οι εργαζόμενοι σε αυτή τη θέση παρέχουν υποστήριξη σε διάφορα διευθυντικά στελέχη και στελέχη σε εταιρείες.Οι δραστηριότητες μπορούν να κυμαίνονται από την απάντηση τηλεφωνικών κλήσεων και τη λήψη μηνυμάτων για την πληκτρολόγηση της αλληλογραφίας και του προγραμματισμού των διορισμών για τους επαγγελματίες που υποστηρίζονται. Οι υπάλληλοι στο ρόλο της διοικητικής διαχείρισης βοηθούν συνήθως σε επίπεδο εποπτείας και να ενεργούν ως μέντορες για τους διοικητικούς βοηθούς στο προσωπικόγια την επιχείρηση ή την εταιρεία.Αυτό συνεπάγεται τον προγραμματισμό των ωρών και των εργασιακών ρόλων καθενός από τους βοηθούς.Για παράδειγμα, εάν ένας από τους διοικητικούς βοηθούς που υποστηρίζει δύο από τα στελέχη της επιχείρησης πηγαίνει σε διακοπές για μια εβδομάδα, τότε όσοι βρίσκονται υπεύθυνοι για τη διοίκηση του Administant Assistant για να βεβαιωθούν ότι τα δύο στελέχη έχουν διοικητική υποστήριξη., η κατάρτιση είναι ένας άλλος σημαντικός παράγοντας που συνεπάγεται η διαχείριση του διοικητικού βοηθού.Τα μαθήματα, τα μαθήματα και τα εργαστήρια διοικητικών βοηθών επιτρέπουν στους διαχειριστές να καλύπτουν σημαντικά θέματα, θέματα και τάσεις με τους βοηθούς που μπορούν να τους βοηθήσουν να εκτελέσουν καλύτερα τις δουλειές τους.Αυτό περιλαμβάνει την έρευνα ευκαιριών μάθησης και κατάρτισης, καθώς και τον προγραμματισμό της κατάρτισης και την πραγματοποίηση πρόσθετων ρυθμίσεων. Η πρόσληψη είναι μια άλλη πτυχή της διοικητικής διαχείρισης βοηθού.Όταν πρέπει να προσληφθούν πρόσθετοι γραμματείς ή διοικητικό προσωπικό, ο διαχειριστής σε αυτόν τον τομέα δημοσιεύει διαφημίσεις εργασίας, πεδία επαναλαμβάνει και προγραμματίζει συνεντεύξεις.Ο διαχειριστής μπορεί επίσης να συμμετέχει στη συνέντευξη των υποψηφίων ως προ-οθόνη για τα άτομα που ο διοικητικός βοηθός θα εργαστεί άμεσα.

Ο διοικητικός βοηθός διαχείρισης απαιτεί επίσης από έναν διαχειριστή να ενεργεί ως σύνδεσμος μεταξύ των βοηθών και των ατόμων για τα οποία εργάζονται,προκύπτουν ζητήματα περιπτώσεων.Τα προβλήματα προσωπικότητας, οι διαφορές και οι διαφωνίες μεταξύ των βοηθών και των προϊόντων τους μπορούν και συμβαίνουν.Όταν συμβεί αυτό, η πλευρά της διοίκησης της διοικητικής βοηθού επιχειρήσεων απαιτεί από τον διαχειριστή να μεσολαβεί και να βοηθήσει στην επίλυση ζητημάτων.

Η περιγραφή της θέσης εργασίας για τους διοικητικούς βοηθούς μπορεί να ποικίλει.Μερικοί βοηθοί απλώς απαντούν σε τηλέφωνα και διαχειρίζονται το πρόγραμμα του αφεντικού τους.Άλλοι εμπλέκονται περισσότερο στην επιχείρηση, ορισμένες προ-πωλήσεις ή προ-εξέταση ή να εκτελούν παρόμοιες εργασίες που κάνουν τα αφεντικά τους.Η διαχείριση του ρόλου ως διοικητικού βοηθού αντί της διαχείρισης μιας ομάδας διοικητικών βοηθών απαιτεί από τον υπάλληλο να ταιριάζει με τα χαρακτηριστικά του, την εμπειρία και την προσωπικότητά του με τις ευθύνες εργασίας και το πρόσωπο για το οποίο θα εργάζονται.