Quản lý trợ lý hành chính là gì?

Quản lý trợ lý hành chính là một vị trí công việc nơi người đó giám sát các thư ký và nhân viên hành chính của một doanh nghiệp hoặc công ty.Thay phiên, nó cũng có thể mô tả vai trò của một trợ lý hành chính cá nhân.Nhân viên ở vị trí này cung cấp hỗ trợ cho các nhà quản lý và giám đốc điều hành khác nhau trong các công ty.Các hoạt động có thể bao gồm từ việc trả lời các cuộc gọi điện thoại và nhận tin nhắn đến gõ thư từ và lịch trình các cuộc hẹn cho các chuyên gia được hỗ trợ.cho doanh nghiệp hoặc công ty.Điều này đòi hỏi phải lên lịch các giờ và vai trò làm việc của từng trợ lý.Ví dụ: nếu một trong các trợ lý hành chính hỗ trợ hai trong số các giám đốc điều hành trong doanh nghiệp sẽ đi nghỉ trong một tuần, thì những người quản lý hành chính có trách nhiệm đảm bảo hai giám đốc điều hành có hỗ trợ hành chính. Ngoài việc lên lịch, đào tạo là một yếu tố quan trọng khác mà quản lý trợ lý hành chính đòi hỏi.Các lớp trợ lý hành chính, các khóa học và hội thảo cho phép các nhà quản lý bao gồm các chủ đề, vấn đề và xu hướng quan trọng với các trợ lý có thể giúp họ thực hiện công việc của mình tốt hơn.Điều này liên quan đến việc nghiên cứu các cơ hội học tập và đào tạo, cũng như lên lịch đào tạo và thực hiện bất kỳ thỏa thuận bổ sung nào.

Khi các thư ký bổ sung hoặc nhân viên hành chính cần được thuê, người quản lý trong lĩnh vực này đăng quảng cáo công việc, lĩnh vực tiếp tục và lịch trình phỏng vấn.Người quản lý cũng có thể tham gia phỏng vấn các ứng cử viên với tư cách là một màn hình trước cho các cá nhân mà trợ lý hành chính sẽ làm việc trực tiếp. Trợ lý hành chính cũng yêu cầu người quản lý hành động như người liên lạc giữa các trợ lý và các cá nhân họ làm việc, trongvấn đề trường hợp phát sinh.Các vấn đề về tính cách, tranh chấp và bất đồng giữa các trợ lý và ông chủ của họ có thể và thực hiện.Khi điều này xảy ra, khía cạnh quản lý của doanh nghiệp trợ lý hành chính yêu cầu người quản lý hòa giải và giúp giải quyết các vấn đề. Mô tả công việc cho các trợ lý hành chính có thể thay đổi.Một số trợ lý chỉ đơn giản là trả lời điện thoại và quản lý lịch trình ông chủ của họ.Những người khác tham gia nhiều hơn vào doanh nghiệp, một số công việc bán trước hoặc sàng lọc trước hoặc thực hiện các nhiệm vụ công việc tương tự mà ông chủ của họ làm.Quản lý vai trò là trợ lý hành chính thay vì quản lý một nhóm trợ lý hành chính yêu cầu một nhân viên phù hợp với đặc điểm, kinh nghiệm và đặc điểm tính cách của họ với trách nhiệm công việc và người mà họ sẽ làm việc.