Τι είναι το μάρκετινγκ πίστης;

Το μάρκετινγκ αφοσίωσης είναι η πρακτική της ανταμείβοντας την αφοσίωση των πελατών, προκειμένου να διατηρηθούν οι πελάτες που πατρώνουν μια εταιρεία.Υπάρχουν πολλοί διαφορετικοί τύποι στρατηγικών μάρκετινγκ πίστης, αλλά πολλά από αυτά περιλαμβάνουν την πραγματοποίηση ενός ορισμένου αριθμού αγορών για να επιτευχθεί μια ανταμοιβή κάποιου τύπου που θεωρείται κατάλληλο για τους εν λόγω πελάτες.Η χρήση μικρών βραβείων, όπως αυτά που βρίσκονται σε κουτιά δημητριακών και καραμέλα, είναι επίσης μια δημοφιλής στρατηγική για τη διατήρηση των πελατών που ενδιαφέρονται ήδη για το εμπορικό σήμα.Είναι επιτακτική ανάγκη η ανταμοιβή για πίστη να είναι αρκετά ελκυστική για να εμπνεύσει πρόσθετες αγορές ή να ενεργήσει με άλλο τρόπο ως κίνητρο, διότι διαφορετικά η εταιρεία χάνει χρήματα για τα βραβεία ή τις συμφωνίες.

Τα πιθανά οφέλη από το μάρκετινγκ πίστης είναι πολλά και οι κίνδυνοι είναι συχνάΑρκετά χαμηλή για μια εταιρεία, ανάλογα με τη στρατηγική που χρησιμοποιείται.Οι ανταμοιβές των πελατών που περιλαμβάνουν την παροχή δωρεάν αντικειμένου ή έκπτωσης μετά από μια σειρά αγορών μπορούν να διατηρηθούν με τρόπο που περιορίζει στρατηγικά το ποσό των χρημάτων που δόθηκαν μακριά και τα μικρά βραβεία ή άλλες ανταμοιβές μπορούν να είναι επώνυμα για να είναι ελκυστικές, αλλά είναι διαφορετικά αρκετά χαμηλή ποιότητα γιαεξοικονομήσετε χρήματα.Αυτή η στρατηγική μπορεί να εφαρμοστεί από τις επιχειρήσεις τόσο μεγάλες όσο και μικρές, αν και οι μεγάλες εταιρείες είναι συχνά πιο ικανές να δημιουργούν μεγάλα προγράμματα ανταμοιβής που περιλαμβάνουν καταλόγους βραβείων και αποπληρωμή online σημείων.η αντίληψη των πελατών ότι παίρνει κάτι δωρεάν.Έχει αποδειχθεί με πολλούς διαφορετικούς τρόπους που οι πελάτες που μεταφέρουν κάρτες πίστης συνήθως συχνάζουν πιο συχνά από εκείνους που δεν το κάνουν, αν και η αιτιότητα του θέματος είναι σίγουρα αμφισβητήσιμη.Υποκειμενικά, οι πελάτες συχνά θεωρούν ότι υποστηρίζουν μια επιχείρηση λόγω του προγράμματος αφοσίωσης, αλλά αυτοί οι πελάτες ήταν συχνά ήδη πιστοί στην πρώτη θέση. "Μεταξύ των διαφορετικών στρατηγικών μάρκετινγκ πίστης, εκείνοι που ανταμείβουν όλους τους πελάτες είναι συχνά πιο αποτελεσματικές από αυτέςΑυτό περιλαμβάνει έναν νικητή.Όταν χρησιμοποιείτε βραβεία, ένας τρόπος για να αυξηθεί ο αριθμός των αγορών χωρίς να δημιουργηθεί ένα αίσθημα απώλειας είναι η τοποθέτηση συλλεκτικών αντικειμένων διαφορετικής σπανιότητας στα προϊόντα ή για τη δημιουργία συνόλων αντικειμένων που έχουν σχεδιαστεί για να συλλεχθούν.Οι άνθρωποι, ιδιαίτερα τα παιδιά, είναι συχνά ευαίσθητοι στη συλλογή ώθησης και μπορεί να αισθάνονται υποχρεωμένοι να αγοράσουν περισσότερα αντικείμενα.Αυτό το σύστημα ανταμείβει συχνές φυλλάδια με μίλια και επίσης βοηθά να γεμίσει κενά καθίσματα που διαφορετικά θα πήγαιναν κενά στα αεροπλάνα, δημιουργώντας μια κατάσταση win-win για την αεροπορική εταιρεία.Το μάρκετινγκ αφοσίωσης ενηλίκων πρέπει συχνά να είναι λεπτότερο από τα βραβεία και πρέπει να έχει συγκεκριμένη αντιληπτή αξία, αλλά ορισμένοι ενήλικες εξακολουθούν να απολαμβάνουν τη συγκίνηση της λήψης ενός βραβείου σε μια συσκευασία προϊόντων.Το κλειδί για το επιτυχημένο μάρκετινγκ πίστης είναι να κάνει το σύστημα να ταιριάζει στη βάση των καταναλωτών για μέγιστη αύξηση των πωλήσεων.