Mi a hűségmarketing?

A hűségmarketing az a gyakorlat, hogy jutalmazza az ügyfelek lojalitását annak érdekében, hogy az ügyfelek pártfogolják a vállalatot.Számos különféle típusú hűségmarketing stratégia létezik, de ezek közül sok magában foglalja bizonyos számú vásárlás elvégzését, hogy valamilyen típusú jutalmat elérjenek, amelyet a kérdéses ügyfelek számára megfelelőnek tekintnek.A kis díjak felhasználása, mint például a gabona dobozokban és az édességekben, szintén népszerű stratégia a márka iránti érdeklődő ügyfelek megtartására.Fontos, hogy a lojalitás jutalma elég vonzó legyen ahhoz, hogy további vásárlásokat inspiráljon, vagy más módon ösztönzőként járjon el, mert különben a társaság pénzt veszít a díjak vagy ügyletek miatt.Meglehetősen alacsony a vállalat számára, az alkalmazott stratégiától függően.Az ügyfelek jutalmai, amelyek magukban foglalják az ingyenes tétel vagy kedvezmény megadását, miután számos vásárlást meg lehet tartani oly módon, hogy stratégiailag korlátozza az átadott pénz összegét, és a kis díjakat vagy egyéb jutalmakat a márkanév lehet vonzóvá tenni, de egyébként elég alacsony minőségű.pénzt megtakarítani.Ezt a stratégiát a nagy és a kicsi vállalkozások hajthatják végre, bár a nagyvállalatok gyakran jobban képesek nagy jutalomprogramokat létrehozni a nyereménykatalógusokkal és az online pont visszaváltásával.Az ügyfél úgy véli, hogy ingyen kap valamit.Sokféle módon bizonyították, hogy azok az ügyfelek, akik hűségkártyákat hordoznak, általában gyakrabban választott márkát gyakorolnak, mint azok, akik nem, bár a kérdés okozati összefüggése minden bizonnyal megkérdőjelezhető.Szubjektív módon az ügyfelek gyakran úgy érzik, hogy a hűségprogram miatt pártfogolják a vállalkozást, ám ezek az ügyfelek gyakran már gyakran hűek voltak.Ehhez egyetlen győztes magában foglalja.Díjak használatakor a vásárlások számának növelésének egyik módja a veszteség érzése nélkül az, ha a termékekben különféle ritkaságú gyűjtőket helyezünk el, vagy létrehozzuk az összegyűjtésre tervezett termékkészleteket.Az emberek, különösen a gyermekek, gyakran hajlamosak a gyűjtési impulzusra, és kénytelenek lehetnek több tárgyat vásárolni.A gyermekek gyakran felhasználhatók a szülők vásárlási szokásainak befolyásolására, így a gyermekek bevonása a lojalitási marketing rendszerben értékes technika.Ez a rendszer jutalmazza a gyakori szórólapokat mérföldekkel, és elősegíti az üres ülések kitöltését is, amelyek egyébként üresnek bizonyulnak a repülőgépeken, és a légitársaság számára hasznos helyzetet teremtenek.A felnőttkori hűségmarketingnek gyakran finomabbnak kell lennie, mint a díjaknak, és határozottan észlelt értéknek kell lennie, ám néhány felnőtt továbbra is élvezi az izgalmat, hogy díjat kap a termék csomagolásában.A sikeres hűségmarketing kulcsa az, hogy a rendszer megfeleljen a fogyasztói bázisnak az eladások maximális növekedése érdekében.