Τι είναι η συγκριτική αξιολόγηση μάρκετινγκ;

Η συγκριτική αξιολόγηση μάρκετινγκ είναι η διαδικασία με την οποία οι εταιρείες θέτουν πρότυπα για τα τμήματα μάρκετινγκ να επιτύχουν στην εμπορία των προϊόντων τους και την αλληλεπίδραση με τους πελάτες.Τα πρότυπα που έχουν οριστεί είναι γνωστά ως σημεία αναφοράς και αντικατοπτρίζουν το ιδανικό επίπεδο απόδοσης για κάθε πρακτική μάρκετινγκ.Μια εταιρεία που χρησιμοποιεί τη συγκριτική αξιολόγηση μάρκετινγκ είναι συχνά αυτή που είναι σχετικά νέα και χρειάζεται μια σειρά βέλτιστων πρακτικών στις οποίες μπορούν να βασίσουν τις δικές τους προσπάθειες μάρκετινγκ.Τα σημεία αναφοράς μπορούν να προκύψουν από υπάρχουσες εταιρείες ή ανταγωνιστές στην αγορά ή μπορούν να βασίζονται σε προηγούμενες προσπάθειες που έχουν αποδώσει βέλτιστες επιδόσεις στην εταιρεία που κάνει τη συγκριτική αξιολόγηση.έργο.Ειδικά όταν η εταιρεία είναι σχετικά νέα και έχει ελάχιστη ιστορία του παρελθόντος ως βάση για σύγκριση, είναι απαραίτητο να καθοριστεί κάποιο πρότυπο έναντι του οποίου απαιτούνται όλες οι προσπάθειες.Δεδομένου ότι το μάρκετινγκ είναι μια τόσο σημαντική πτυχή οποιασδήποτε επιχείρησης, η εύρεση προτύπων για το εν λόγω τμήμα είναι ζωτικής σημασίας.Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο τόσες πολλές επιχειρήσεις ασκούν συγκριτική αξιολόγηση μάρκετινγκ.

Όταν εξετάζουμε τη συγκριτική αξιολόγηση μάρκετινγκ, είναι σημαντικό να κατανοήσουμε πρώτα τι είναι πραγματικά ένα σημείο αναφοράς.Ένα σημείο αναφοράς είναι ένα πρότυπο απόδοσης που μια εταιρεία επιθυμεί να φτάσει.Μόλις δημιουργηθεί το σημείο αναφοράς, η εν λόγω εταιρεία μπορεί στη συνέχεια να ανακαλύψει πόσο μακριά είναι από την επίτευξη αυτού του προτύπου.Μπορούν στη συνέχεια να σχεδιάσουν τις μεθόδους που θα χρειαστούν για να φτάσουν στο σημείο αναφοράς που έχει οριστεί.Για τις διαφημιστικές προσπάθειες, μπορεί να οριστεί ένα σημείο αναφοράς που να καθιερώνει την ιδανική ποσότητα των καταναλωτών που επιτυγχάνονται ή οι επιθυμητές πωλήσεις που δημιουργήθηκαν.Τα σημεία αναφοράς εξυπηρέτησης πελατών μπορούν να καθοριστούν μέσω ερευνών και ομάδων εστίασης.Η ευαισθητοποίηση της επωνυμίας μπορεί να μετρηθεί επίσης για να διαπιστωθεί εάν μια εταιρεία έχει αντίκτυπο στο μυαλό των καταναλωτών.

Ο καθορισμός του πού να βρεθεί αυτά τα σημεία αναφοράς αποτελεί σημαντικό μέρος της διαδικασίας συγκριτικής αξιολόγησης μάρκετινγκ.Σε πολλές περιπτώσεις, μια εταιρεία μπορεί να εξετάσει τις προσπάθειες των παικτών εξουσίας μέσα στη βιομηχανία τους ως πρότυπο για την απόδοση.Ο κίνδυνος να γίνει αυτό είναι ότι η εταιρεία μπορεί να καταλήξει να αντιγράψει μια αποδεδειγμένη φόρμουλα χωρίς να καταλήξει σε οποιαδήποτε καινοτομία.Για τις εταιρείες με λίγη ιστορία, μπορούν να δουν τις δικές τους προσπάθειες μάρκετινγκ για βέλτιστες πρακτικές με την ελπίδα ότι αυτές οι τεχνικές μπορούν να αποδώσουν για άλλη μια φορά.