Τι είναι η προμήθεια BPO;

Οι επιχειρηματικές διαδικασίες για τις προμήθειες (BPO) μεταφέρουν όλα ή ορισμένα από τα καθήκοντα που σχετίζονται με την εξέταση, την εξασφάλιση και τη διαχείριση των πωλητών που παρέχουν τις πρώτες ύλες που απαιτούνται για την κατασκευή επιχειρηματικών προϊόντων σε μια εταιρεία τρίτων.Οι επιχειρήσεις που αναθέτουν σε τρίτους τις υπηρεσίες προμηθειών τους ελπίζουν να πραγματοποιήσουν εξοικονόμηση κόστους και αυξημένη παραγωγικότητα, προσλαμβάνοντας λειτουργικούς ειδικούς για να χειριστούν τα καθήκοντα που συνήθως εκτελούνται από τους εργαζόμενους και να ανακατανείμει τους επιχειρηματικούς πόρους σε βασικές επιχειρήσεις.Οι εταιρείες συμβούλων που προσφέρουν στις προμήθειες BPO αναλαμβάνουν πρωταρχική ευθύνη του Τμήματος και λειτουργούν στην αγορά για λογαριασμό της επιχείρησης πελατών.

Η εξωτερική ανάθεση έχει φτάσει σε νέα ύψη δημοτικότητας, διότι οι τεχνολογικές εξελίξεις και η πρόσβαση στο Διαδίκτυο άνοιξαν τις αγορές εργασίας σε χώρες με μισθόΤα κατώτατα όρια που είναι πολύ χαμηλότερα από ό, τι στις ώριμες αγορές εργασίας, όπως στις ΗΠΑ και το Ηνωμένο Βασίλειο.Οι επιχειρήσεις πειραματίζονται συνεχώς με νέους τύπους έργων εξωτερικής ανάθεσης σε μια προσπάθεια εξοικονόμησης χρημάτων.Η προμήθεια BPO είναι μια έκρηξη αυτής της δημοτικότητας εξωτερικής ανάθεσης και μεταφέρει τον έλεγχο μιας σημαντικής λειτουργικής διαδικασίας σε μια εξωτερική εταιρεία.Άλλοι υπάλληλοι που είναι υπεύθυνοι για την αλληλεπίδραση με εξωτερικούς πωλητές που παρέχουν τα στοιχεία που χρησιμοποιεί η επιχείρηση για να δημιουργήσει τα προϊόντα της.Το τμήμα αυτό λειτουργεί ως αναπόσπαστο μέρος των επιχειρηματικών δραστηριοτήτων, αλλά δεν εμπλέκεται στην άμεση κατασκευή προϊόντων ή στην παροχή υπηρεσιών.Όταν οι διαχειριστές επιχειρήσεων αναζητούν τρόπους αύξησης της αποτελεσματικότητας και μείωσης του κόστους, οι προμήθειες θεωρούνται συχνά ως κατάλληλος τομέας για την εξωτερική ανάθεση λόγω της διοικητικής της φύσης.διαδικασία σύναψης δημοσίων συμβάσεων.Το πεδίο εφαρμογής των εργασιών στο μπροστινό μέρος συνήθως περιλαμβάνει τον προσδιορισμό του καλύτερου τόπου για την απόκτηση των απαιτούμενων πρώτων υλών, την αξιολόγηση των δυνητικών προμηθευτών, την πραγματοποίηση ενημερωμένης επιλογής σχετικά με τον καλύτερο προμηθευτή για την εργασία, τη διαπραγμάτευση των τιμών και την ανάθεση συμβάσεων.Στο πίσω μέρος, ο σύμβουλος της BPO χειρίζεται τη συνεχιζόμενη σχέση με τους προμηθευτές και αναπτύσσει ένα σύστημα για την αξιολόγηση της απόδοσης.Παρόλο που σε ορισμένες περιπτώσεις τα καθήκοντα προμηθειών μεταφέρονται στην εταιρεία τεχνολογίας μέσω της ενσωμάτωσης του συστήματος λογισμικού, αυτό δεν θεωρείται προμήθεια BPO.Η εξωτερική ανάθεση των μεταφορών πλήρους ευθύνης για μια επιχειρηματική διαδικασία σε μια τρίτη εταιρεία.Ο πάροχος της BPO έχει επιχειρησιακό έλεγχο των προϊόντων εργασίας και λειτουργεί ως αντιπρόσωπος της επιχείρησης πελατών.Αυτή η σχέση είναι πολύ πιο εκτεταμένη από ό, τι υπάρχει μέσω της εφαρμογής μιας λύσης λογισμικού.