Ποιες είναι οι διαφορετικές δεξιότητες εποπτών;

Οι δεξιότητες εποπτών μπορεί να είναι απαραίτητες για μια επιχείρηση.Ένας επόπτης μπορεί να θεωρηθεί ως ζωτική σχέση μεταξύ των στόχων μιας εταιρείας και των δυνατοτήτων του.Είναι γενικά σε επαφή με όλες τις φατρίες μιας επιχείρησης mdash;το εργατικό δυναμικό, την πελατειακή βάση και την ανώτερη διαχείριση mdash;Ως εκ τούτου, χρειάζεται συνήθως κοινωνικές, διαχειριστές και ικανότητες λογοδοσίας. "Δεδομένου ότι ένας επόπτης έρχεται συχνά σε επαφή με πολλούς διαφορετικούς τύπους ανθρώπων, πρέπει να έχει ισχυρές κοινωνικές δεξιότητες.Ένας επόπτης δεν είναι πιθανό να είναι αποτελεσματικός εάν έχει μόνο τη δυνατότητα να αντιμετωπίσει ορισμένους τύπους ανθρώπων.Πρέπει να κάνει το καλύτερο δυνατό για να μπορέσει να δει την ίδια κατάσταση από διαφορετικές οπτικές γωνίες.

Η επικοινωνία αποτελεί σημαντικό μέρος των δεξιοτήτων εποπτών.Η αντιμετώπιση διαφορετικών ανθρώπων περιλαμβάνει συχνά την αναμετάδοση πληροφοριών σε αυτούς.Όλοι δεν θα έχουν το ίδιο επίπεδο κατανόησης.Ένας επόπτης μπορεί να χρειαστεί να βοηθήσει τους ανθρώπους να κάνουν ελάχιστα ή καθόλου εκπαίδευση να κατανοήσουν θέματα που μπορεί να φαίνονται πολύ περίπλοκα σε αυτά.Από την άλλη πλευρά, αυτό το άτομο μπορεί επίσης να χρειαστεί να κάνει την ανώτερη διοίκηση να κατανοήσει τα θέματα του προσωπικού που δεν μπορούν να συσχετιστούν.

Οι δεξιότητες γραφής είναι επίσης σημαντικές για πολλούς επόπτες.Ορισμένες απαιτούνται για να συνθέσουν και να υποβάλουν μια ποικιλία αναφορών.Μπορεί επίσης να χρειαστεί να γράφουν υλικά όπως σημειώματα, προειδοποιήσεις και άρθρα για ενημερωτικά δελτία εταιρείας που μπορούν να συμμετάσχουν και να κατανοηθούν από ολόκληρο το προσωπικό. Οι δεξιότητες εποπτών δεν είναι γενικά πλήρεις χωρίς την ικανότητα να ακούν και να ασκούν την εξουσία.Για να μεταδώσει αποτελεσματικά τις πληροφορίες, ένα άτομο πρέπει πρώτα να είναι ανοιχτό για να λάβει αυτές τις πληροφορίες.Μερικές φορές υπάρχουν έγκυροι λόγοι για τους οποίους ένας υπάλληλος δεν έκανε ό, τι αναμενόταν να κάνει.Ο επόπτης θα πρέπει να έχει τη δυνατότητα να καθορίσει πότε είναι έγκυρη δικαιολογία.

Η επαφή με το προσωπικό συχνά οδηγεί σε μια φιλική και περιστασιακή σχέση μαζί τους.Σε ορισμένες περιπτώσεις, το προσωπικό μπορεί να αρχίσει να προσπαθεί να επωφεληθεί από αυτή τη σχέση.Ο επόπτης θα πρέπει να είναι σε θέση να εξισορροπήσει τη δημιουργία ενός ευτυχισμένου περιβάλλοντος εργασίας και την επιβολή κανόνων και κανονισμών.

Οι υπάλληλοι που εργάζονται υπό επόπτη μπορεί να μην γνωρίζουν όλα όσα είναι απαραίτητα για την εκτέλεση των δουλειών τους.Οι δεξιότητες εποπτών συχνά απαιτούν από ένα άτομο να είναι σε θέση να διδάξει άλλους.Σε ορισμένες βιομηχανίες, αυτό μπορεί να απαιτεί από έναν επόπτη να έχει τεχνικές γνώσεις ότι ίσως δεν του δόθηκε.Ο επόπτης μπορεί να χρειαστεί να χρησιμοποιήσει τη δική του πρωτοβουλία για να μάθει περισσότερα από όσα απαιτείται, ώστε να μπορεί να αποτελέσει πλεονέκτημα για το προσωπικό της. "Υπάρχουν επίσης περιπτώσεις όπου οι επόπτες πρέπει να επιβλέπουν τους υπαλλήλους που έχουν δεξιότητες ή εκτελούν θέσεις εργασίας που οι επόπτες δεν καταλαβαίνουν.Ορισμένες εταιρείες απαιτούν από τον επόπτη να μπορεί να εκτελεί όλες τις θέσεις εργασίας που επιβλέπει.Σε άλλες εποχές, ένα άτομο μπορεί να χρειαστεί να επιβλέπει ανθρώπους που είναι άρτια εκπαιδευμένοι.Για παράδειγμα, πολλοί επιστήμονες έχουν εξειδικευμένες γνώσεις ότι οι άμεσοι ανωτέρω τους συχνά δεν μπορούν να καταλάβουν.Αυτοί οι επιστήμονες πρέπει ακόμα να λογοδοτούν σε ορισμένα πρότυπα και να συμμορφώνονται με ορισμένους κανόνες. "Καθώς περισσότεροι άνθρωποι κινούνται σε όλο τον κόσμο, καθίσταται όλο και πιο σημαντικό να είναι πολύγλωσσοι.Μερικοί άνθρωποι που είναι επόπτες εδώ και πολλά χρόνια υποχρεούνται τώρα να προσθέσουν μια ξένη γλώσσα στους καταλόγους δεξιοτήτων τους.Αυτό είναι συχνά απαραίτητο, διότι είναι συχνά πιο εύκολο να μάθουμε ένα άτομο μια πρόσθετη γλώσσα από ό, τι είναι να απαιτείται ένα μεγάλο τμήμα ενός δυνητικού εργατικού δυναμικού για να μάθει μια άλλη γλώσσα.