Apa keterampilan supervisor yang berbeda?

Keterampilan supervisor dapat menjadi penting untuk bisnis.Seorang pengawas dapat dipandang sebagai hubungan vital antara tujuan perusahaan dan potensinya.Dia umumnya berhubungan dengan semua faksi bisnis mdash;tenaga kerja, basis pelanggan, dan manajemen atas mdash;Oleh karena itu, ia biasanya membutuhkan keterampilan sosial, manajemen, dan akuntabilitas.

Karena seorang pengawas sering berhubungan dengan berbagai jenis orang, ia harus memiliki keterampilan sosial yang kuat.Seorang pengawas tidak mungkin efektif jika dia hanya memiliki kemampuan untuk berurusan dengan tipe orang tertentu.Dia harus melakukan yang terbaik untuk dapat melihat situasi yang sama dari perspektif yang berbeda.

Komunikasi adalah bagian penting dari keterampilan pengawas.Berurusan dengan orang yang berbeda sering melibatkan menyampaikan informasi kepada mereka.Setiap orang tidak akan memiliki tingkat pemahaman yang sama.Seorang pengawas mungkin harus membantu orang akan sedikit atau tidak ada pendidikan yang memahami mata pelajaran yang mungkin tampak sangat kompleks bagi mereka.Di sisi lain, orang itu mungkin juga harus membuat manajemen atas memahami masalah staf yang tidak dapat mereka hubungkan.

Keterampilan menulis juga penting bagi banyak pengawas.Beberapa diharuskan untuk menyusun dan mengirimkan berbagai laporan.Mereka mungkin juga harus menulis materi seperti memo, pemberitahuan, dan artikel untuk buletin perusahaan yang dapat terlibat dan dipahami oleh seluruh staf.

Keterampilan pengawas umumnya tidak lengkap tanpa kemampuan untuk mendengarkan dan menggunakan otoritas.Untuk mengirimkan informasi secara efektif, seseorang harus terlebih dahulu terbuka untuk menerima informasi itu.Terkadang ada alasan yang sah mengapa seorang karyawan tidak melakukan apa yang diharapkannya lakukan.Seorang pengawas harus memiliki kemampuan untuk menentukan kapan suatu alasan valid.

Berhubungan dengan staf sering mengarah pada hubungan yang ramah dan santai dengan mereka.Dalam beberapa kasus, staf mungkin mulai mencoba mengambil keuntungan dari hubungan itu.Seorang pengawas harus dapat menyeimbangkan menciptakan lingkungan kerja yang bahagia dan menegakkan peraturan dan peraturan.

Karyawan yang bekerja di bawah pengawas mungkin tidak tahu segala sesuatu yang diperlukan untuk melakukan pekerjaan mereka.Keterampilan pengawas sering mengharuskan seseorang untuk dapat mengajar orang lain.Di beberapa industri, ini mungkin mengharuskan penyelia untuk memiliki pengetahuan teknis yang mungkin tidak diberikan kepadanya.Pengawas mungkin harus menggunakan inisiatifnya sendiri untuk belajar lebih dari yang diperlukan sehingga ia dapat menjadi aset bagi stafnya.

Ada juga contoh di mana pengawas harus mengawasi karyawan yang memiliki keterampilan atau melakukan pekerjaan yang tidak dipahami oleh pengawas.Beberapa perusahaan mengharuskan penyelia dapat melakukan semua pekerjaan yang diawasi.Di lain waktu, seseorang mungkin harus mengawasi orang -orang yang sangat terlatih.Sebagai contoh, banyak ilmuwan memiliki pengetahuan khusus yang sering tidak dapat dipahami oleh atasan mereka.Para ilmuwan itu masih perlu bertanggung jawab atas standar tertentu dan mematuhi aturan tertentu.

Ketika lebih banyak orang bergerak di seluruh dunia, semakin penting untuk menjadi multibahasa.Beberapa orang yang telah menjadi pengawas selama bertahun -tahun sekarang diharuskan untuk menambahkan bahasa asing ke dalam daftar keterampilan mereka.Ini sering diperlukan karena seringkali lebih mudah untuk memiliki satu orang belajar bahasa tambahan daripada membutuhkan segmen besar dari tenaga kerja potensial untuk belajar bahasa lain.