Ποιοι είναι οι διαφορετικοί τύποι εκπροσώπων πωλήσεων;

Οι εκπρόσωποι πωλήσεων εμπορεύονται προληπτικά διάφορους τύπους προϊόντων και υπηρεσιών σε καταναλωτές και ιδιοκτήτες επιχειρήσεων.Λίγα κολέγια προσφέρουν προγράμματα σπουδών που έχουν σχεδιαστεί για να προετοιμάσουν τους ανθρώπους να εργάζονται σε αυτόν τον τομέα, αλλά ορισμένα κοινοτικά κολέγια προσφέρουν βραχυπρόθεσμα μαθήματα εκπροσώπησης επαγγελματικών πωλήσεων.Επιπλέον, πολλές μεγάλες επιχειρήσεις διεξάγουν εσωτερική εκπαίδευση, ενώ ορισμένες εταιρείες εκπαιδεύουν τους ανθρώπους να εργάζονται ως εκπρόσωποι πωλήσεων σε άλλες επιχειρήσεις.

Ενώ οι ευθύνες ενός υπαλλήλου πωλήσεων ποικίλλουν μεταξύ των εταιρειών, όποιος εμπλέκεται σε αυτό το επάγγελμα πρέπει να έχει κάποια γνώση των βασικών τεχνικών διαπραγμάτευσης και των επιχειρηματικών πρακτικών.Τα μαθήματα κατάρτισης εκπροσώπων πωλήσεων που προσφέρονται από τα κοινοτικά κολέγια εισάγουν τους συμμετέχοντες σε τεχνικές κλεισίματος και διαφορετικές προσεγγίσεις για προϊόντα μάρκετινγκ, όπως η πώληση οφέλη ή τα telesales.Οι μαθητές μαθαίνουν επίσης για την εξυπηρέτηση των πελατών και τις έννοιες του επαγγελματισμού.Άλλες χρήσιμες δεξιότητες, όπως η διαχείριση του χρόνου, διδάσκονται επίσης κατά τη διάρκεια αυτών των προγραμμάτων.

Πολλές εταιρείες χρησιμοποιούν μεγάλο αριθμό ατόμων σε ρόλους πωλήσεων, οπότε αυτά τα άτομα ενδέχεται να λαμβάνουν εκπαιδευτική εκπροσώπηση πωλήσεων από έναν εταιρικό εκπαιδευτή.Σε τέτοιες περιπτώσεις, το πρόγραμμα σπουδών κατάρτισης προσανατολίζεται γύρω από τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της επιχείρησης και όχι τις τεχνικές μάρκετινγκ γενικά.Πολλές επιχειρήσεις έχουν κώδικα δεοντολογίας.Όλοι οι εργαζόμενοι αναμένεται να ενεργούν με ηθικό τρόπο και να ανταποκρίνονται ή να υπερβαίνουν τους στόχους παραγωγής χωρίς να παραπλανήσουν τους πελάτες ή να κάνουν ψευδείς δηλώσεις.Οι συμμετέχοντες διδάσκονται σχετικά με τις προσδοκίες της επιχείρησης κατά τη διάρκεια της κατάρτισης και ο διευκολυντής της τάξης μοιράζεται επίσης ιδέες και βέλτιστες πρακτικές που έχουν χρησιμοποιηθεί με επιτυχία από μακροπρόθεσμους υπαλλήλους.Σε πολλές περιπτώσεις, οι εργαζόμενοι παρακολουθούν μια σειρά από μαθήματα που επικεντρώνεται στην εμπορία ενός συγκεκριμένου προϊόντος.Μια επιχείρηση μπορεί να οργανώσει μαθήματα που έχουν σχεδιαστεί για να προετοιμάσουν τους ανθρώπους να εργάζονται ως εκπροσώπους επενδύσεων, ενώ ένα άλλο μπορεί να αναπτύξει μαθήματα που προσανατολίζονται γύρω από την προετοιμασία των ανθρώπων για να εργαστούν ως εργαζόμενοι πωλήσεων αυτοκινήτων.Ορισμένες από αυτές τις εταιρείες οργανώνουν προγράμματα που πραγματοποιούνται σε ουδέτερες τοποθεσίες όπως ξενοδοχεία και κέντρα συνεδρίων και εργαζόμενοι από πολλές διαφορετικές εταιρείες μπορούν να παρακολουθήσουν μια ενιαία συνεδρία.Σε άλλες περιπτώσεις, οι εκπρόσωποι αυτών των εταιρειών μπορούν να περάσουν λίγες ώρες, ημέρες ή εβδομάδες επισκέπτοντας τα φυτά και τα γραφεία μιας συγκεκριμένης επιχείρησης και παρέχοντας στους ανθρώπους την κατάρτιση στην εργασία.απαιτούνται από το νόμο να υποβληθούν σε ειδική κατάρτιση στη βιομηχανία.Εκείνοι που πωλούν φαρμακευτικά φάρμακα ή ασφαλιστικά προϊόντα πρέπει να παρακολουθήσουν μαθήματα αδειοδότησης και πιστοποίησης προτού μπορέσουν να εμπορευθούν αυτά τα προϊόντα.Οι τάξεις επικεντρώνονται στους νόμους για την αποκάλυψη και τα ζητήματα ευθύνης και όχι στις τεχνικές κλεισίματος, αλλά η συμμετοχή σε ένα από αυτά τα μαθήματα είναι συχνά ένα υποχρεωτικό μέρος της διαδικασίας κατάρτισης αντιπροσώπων πωλήσεων.