Ένας σύμβουλος πωλήσεων είναι ένα άτομο που παρέχει ανάλυση και κατάρτιση για να βοηθήσει μια επιχείρηση να βελτιώσει τις πωλήσεις του.Μερικοί άνθρωποι χρησιμοποιούν επίσης αυτόν τον όρο εναλλακτικά με αυτόν του συνεργάτη πωλήσεων ή του πωλητή, ενός ατόμου που πωλεί πράγματα σε άλλους ανθρώπους.Η κατάρτιση και οι ευθύνες ενός συμβούλου πωλήσεων εξαρτάται από τον τύπο του συμβούλου: κάποιος που συμβουλεύει τις επιχειρήσεις και άλλους πωλητές συχνά έχει χρόνια εμπειρίας και κατάρτισης, ενώ κάποιος που πωλεί προϊόντα ενδέχεται να μην χρειάζεται καθόλου εκπαίδευση.Το περιβάλλον εργασίας και για τις δύο αυτές σταδιοδρομίες είναι γενικά γρήγορο και συνεπάγεται πολλή αλληλεπίδραση με τους ανθρώπους.υπάρχοντες πελάτες.Οι ακριβείς ευθύνες τους εξαρτώνται από τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες με τα οποία λειτουργούν, αλλά γενικά, είναι υπεύθυνοι για τη διασφάλιση ότι ένα ορισμένο ποσό προϊόντος πωλείται σε πελάτες εντός ορισμένου χρονικού διαστήματος.Μπορούν να το κάνουν αυτό προσωπικά, όπως στην περίπτωση του προσωπικού λιανικής πώλησης, ή με τη διαχείριση μιας ομάδας κατώτερων πωλητών, όπως στην περίπτωση περιφερειακού διευθυντή.Πολλοί πωλητές κάνουν επίσης την παρακολούθηση της εργασίας με τους πελάτες, για να βεβαιωθούν ότι παραμένουν ικανοποιημένοι και θα επιστρέψουν για επαναλαμβανόμενες πωλήσεις.Ή είναι έμπειρος στον τομέα, ή είναι πρόθυμη να βάλει το χρόνο για να κερδίσει την απαραίτητη εμπειρία.Ένας επιτυχημένος σύμβουλος πωλήσεων στην αυτοκινητοβιομηχανία, για παράδειγμα, θα είχε σαφή κατανόηση του τρόπου επικοινωνίας τόσο με τους πελάτες όσο και με τους επιχειρηματικούς εταίρους, όπως οι πωλητές και οι προμηθευτές.Η απόκτηση προπτυχιακού δίπλωμα στο κολέγιο δεν είναι απαραίτητη για να εργαστεί σε αυτή τη θέση, καθώς πολλά μέρη παρέχουν στην επαγγελματική κατάρτιση για το προσωπικό πωλήσεων τους.Γράφοντας σε τοπικά ή ηλεκτρονικά σχολεία.Μόλις απασχολούνται, πολλοί πωλητές συμμετέχουν επίσης στη συνεχή εκπαίδευση για να ενημερώνονται με τις τελευταίες τεχνικές πώλησης και την τεχνολογία που σχετίζονται με τις πωλήσεις.Εκείνοι σε συγκεκριμένους κλάδους, όπως ακίνητα ή ασφάλιση, μπορεί να χρειαστεί να λάβουν πιστοποίηση από κυβερνητικούς φορείς πριν μπορέσουν να εργαστούν, αλλά αυτό ποικίλλει σε περιφερειακό επίπεδο.
Εργασιακό περιβάλλον και σετ δεξιοτήτων
Οι πωλητές μπορεί να λειτουργούν 9 έως 5 θέσεις εργασίας, αλλάΜπορεί επίσης να χρειαστεί να εργάζονται Σαββατοκύριακα και διακοπές, ανάλογα με την περιοχή των πωλήσεων που εμπλέκονται. Για παράδειγμα, οι λιανικοί εργαζόμενοι συχνά εργάζονται επιπλέον ώρες κατά τη διάρκεια των διακοπών λόγω των αυξημένων αγορών.Οποιοσδήποτε πωλητής πρέπει να είναι αρθρωτός, καλός με τους ανθρώπους και ικανός να εκπαιδεύσει ένα άτομο για ένα προϊόν σε σύντομο χρονικό διάστημα.Είναι επίσης σημαντικό να είστε παχύρρευστοι σε αυτόν τον κλάδο και να μην πάρετε προσωπικά την απόρριψη.Εκείνοι που επιβλέπουν το κατώτερο προσωπικό πρέπει επίσης να είναι σε θέση να παρακινήσουν τους άλλους, να τους συμβουλεύουν ως τεχνικές καλής πώλησης και να κάνουν σαφείς και ολοκληρωμένες εκθέσεις στο ανώτερο προσωπικό για την απόδοση του τμήματος του.Ο σύμβουλος πωλήσεων εξετάζει τη δομή και την απόδοση των πωλήσεων των επιχειρήσεων, αναλύει πόσο καλά λειτουργεί και δίνει τις επιχειρηματικές συμβουλές για το πώς να βελτιωθεί.Αυτός ή αυτή γενικά περνάει από τις διάφορες πτυχές μιας επιχείρησης για να καθορίσει πώς κάνει τα χρήματά του και στη συνέχεια βοηθά τον ιδιοκτήτη της επιχείρησης να καταλάβει πώς παίζει το τμήμα πωλήσεων σε αυτό.Πολλοί παρέχουν επίσης βοηθητικές υπηρεσίες, όπως η έρευνα αγορών και οι ανταγωνιστικές οργανώσεις ή η παροχή βοήθειας στις επιχειρήσεις πελατών να εφαρμόσουν διαδικτυακές διεπαφές για πελάτες και συστήματα διαχείρισης δεδομένων για τους εργαζόμενους.Μερικοί παρέχουν επίσης κατάρτιση στο προσωπικό πωλήσεων και μπορούν να μιλήσουν σε εμπορικές εκθέσεις ή να πραγματοποιήσουν εταιρικές εκδηλώσεις για να εκπαιδεύσουν και να εμπνεύσουν τους πωλητές.της εμπειρίας που εργάζονται ως πωλητές καθώς και κάποιο εκπαιδευτικό υπόβαθρο σε επιχειρηματικές αναλύσεις, πληροφορική ή μάρκετινγκ, ανάλογα με την ειδικότητά τους.Η κατάρτιση για όσους βρίσκονται σε αυτή τη θέση ποικίλλει ευρέως, καθώς κάποιοι εργάζονται για συμβουλευτικές εταιρείες, άλλοι κατέχουν τις δικές τους συμβουλευτικές εταιρείες και κάποιοι εργάζονται μεμονωμένα.Οι συμβουλευτικές εταιρείες συχνά έχουν θέσει ελάχιστα εμπειρία ή εκπαίδευση που απαιτούν πριν να προσλάβουν κάποιον, ενώ οι μεμονωμένοι σύμβουλοι ενδέχεται να έχουν πολλή εμπειρία πωλήσεων, αλλά χωρίς επίσημη εκπαίδευση.Ανεξάρτητα από την αρχική τους κατάρτιση, οι σύμβουλοι πωλήσεων συχνά λαμβάνουν συνεχή εκπαίδευση για να διασφαλίσουν ότι είναι ενημερωμένοι με την κατάσταση της αγοράς και τις τάσεις στην πώληση.Ο σύμβουλος είναι συχνά περισσότερο με βάση το γραφείο από ό, τι για έναν πωλητή, αλλά ξοδεύουν πολύ χρόνο επισκέπτοντας τις επιχειρήσεις πελατών για να παρατηρήσουν την απόδοση και τη διαδικασία των πωλήσεων.Εκείνοι που εργάζονται για επιχειρήσεις μπορούν να εργάζονται πιο κανονικές ώρες από όσους εργάζονται μεμονωμένα, αλλά αυτό εξαρτάται από την επιχείρηση και τις προτιμήσεις του μεμονωμένου εργαζομένου.Όπως οι πωλητές, οι σύμβουλοι πρέπει να είναι πολύ καλοί με τους ανθρώπους, καθώς συχνά εργάζονται απευθείας με τους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων.Πρέπει να είναι πολύ αναλυτικά και γρήγορα να εντοπίζουν πρότυπα και σφάλματα σε μια διαδικασία πωλήσεων.Οι σύμβουλοι πρέπει επίσης να είναι δημιουργικοί: δεδομένου ότι εργάζονται με τόσους πολλούς διαφορετικούς τύπους διαδικασιών πωλήσεων, πρέπει να είναι σε θέση να βρουν λύσεις που είναι προσαρμοσμένες στα προβλήματα των μεμονωμένων επιχειρήσεων.
