Τι είναι η επιχειρηματική νοημοσύνη;

Η Business Intelligence είναι ένας γενικός όρος που χρησιμοποιείται για να αναφερθεί σε μια σειρά δραστηριοτήτων που μπορεί να αναλάβει μια εταιρεία για να συγκεντρώσει πληροφορίες σχετικά με την αγορά ή τους ανταγωνιστές τους.Ορισμένες περιοχές που συχνά περιλαμβάνονται στο πλαίσιο της επικεφαλής της επιχειρηματικής νοημοσύνης είναι: ανάλυση ανταγωνισμού, ανάλυση αγοράς και ανάλυση της βιομηχανίας.Μερικοί άνθρωποι θεωρούν επίσης τη βιομηχανική κατασκοπεία που λειτουργεί για σκοπούς συλλογής πληροφοριών για να αποτελέσει μια μορφή επιχειρηματικής νοημοσύνης.

Στις περισσότερες περιπτώσεις, μια εταιρεία είτε θα προσλάβει εξωτερικό πρακτορείο είτε θα δημιουργήσει τη δική της ειδική ομάδα επιχειρηματικών πληροφοριών.Αυτή η ομάδα θα συγκεντρώσει έπειτα πληροφορίες από την εταιρεία σχετικά με το πόσο καλά εκτελεί η εταιρεία και όπου μπορούν να γίνουν βελτιώσεις.Στη συνέχεια, η ομάδα εξετάζει εξωτερικές πηγές, οι οποίες μπορεί να περιλαμβάνουν δημόσια αρχεία άλλων επιχειρήσεων στον ίδιο τομέα, ανάλυση αγοράς από τρίτους και πληροφορίες έρευνας πελατών.Η ομάδα μπορεί στη συνέχεια να βυθιστεί περαιτέρω σε συγκεκριμένους ανταγωνιστές, τόσο εξετάζοντας τις δημόσιες πληροφορίες όσο και το επιχειρηματικό μοντέλο τους, και σε ορισμένες περιπτώσεις χρησιμοποιώντας έναν βιομηχανικό κατάσκοπο για να συγκεντρώσει κρυφά πληροφορίες.Διεθνής εστίαση και η γενική επισκόπηση της επιχειρηματικής απόδοσης.Είναι επίσης μοναδικά στη χρήση της προηγμένης τεχνολογίας και των τεχνικών για τα ορυχεία για δεδομένα και να τραγουδήσουν αυτά τα δεδομένα με τον βέλτιστο τρόπο.Ενώ μια ομάδα που είναι υπεύθυνη για την ανάλυση της αγοράς μπορεί να έχει μια ισχυρή κατανόηση του συγκεκριμένου τομέα της αγοράς στον οποίο λειτουργεί μια επιχείρηση, η έλλειψη της ίδιας λεπτομερούς κατανόησης σχετικά με συγκεκριμένους ανταγωνιστές και η εσωτερική διαχείριση της εταιρείας καθιστούν τις πληροφορίες τους λιγότερο χρήσιμες.Σε ένα μοντέλο επιχειρηματικών πληροφοριών, όλες αυτές οι διάφορες μορφές βελτίωσης των επιχειρήσεων συνδέονται μαζί έτσι ώστε η επικοινωνία να είναι γρήγορη και εύκολη και κάθε τμήμα βοηθά στην ενημέρωση των άλλων τμημάτων, ώστε οι ιδέες τους να είναι ακόμη πιο πολύτιμες από ό, τι θα ήταν μόνοι τους.Ένα σύστημα επιχειρηματικών πληροφοριών βρίσκεται σε ένα μέρος, μια εταιρεία μπορεί να αναμένει να βρει βελτιωμένους χρόνους ανάκαμψης στη συλλογή δεδομένων, ιδέες για νέες επιχειρηματικές πρωτοβουλίες, πιο στοχοθετημένες εκστρατείες μάρκετινγκ, μια πολύ πιο ακριβή εικόνα των αναγκών και των επιθυμιών των πελατών και μια ισχυρή κατανόηση του τρόπου με τον οποίοΚαλύτερα να ανταγωνιστείτε με κορυφαίους ανταγωνιστές.Η βελτίωση της ευελιξίας των επιχειρήσεων που έρχεται με την επιχειρηματική νοημοσύνη είναι σημαντική στις περισσότερες περιπτώσεις και επιτρέπει σε μια εταιρεία να επωφεληθεί καλύτερα από τις συνεχώς εξελισσόμενες συνθήκες της αγοράς.

Η χρήση της βιομηχανικής κατασκοπείας στην επιχειρηματική νοημοσύνη θεωρείται ευρέως κάτι γκρίζας περιοχής.Ορισμένες επιχειρήσεις επιλέγουν να μην συμμετέχουν σε συγκαλυμμένη συλλογή πληροφοριών, ενώ άλλες θεωρούν ότι είναι βασικό μέρος ενός υγιούς προγράμματος επιχειρηματικής νοημοσύνης.Πολλοί τομείς που συνήθως αναφέρονται ως βιομηχανική κατασκοπεία είναι πλήρως νόμιμες, όπως η προσεκτική παρακολούθηση των καταθέσεων των διπλωμάτων ευρεσιτεχνίας και των εταιρικών ενημερωτικών δελτίων για να προβλέψουν πού κινείται ένας ανταγωνιστής στην αγορά.Άλλες μέθοδοι, όπως η χρήση δωροδοκίας για τη λήψη πληροφοριών από τους κορυφαίους ερευνητές ή την εγκατάσταση συγκυριακών συστημάτων επιτήρησης στα κεντρικά γραφεία της εταιρείας, δεν είναι.