Mi az üzleti intelligencia?

Az üzleti intelligencia olyan általános kifejezés, amely számos olyan tevékenységre utal, amelyet a vállalat vállalhat, hogy információkat gyűjt a piacról vagy versenytársaikról.Néhány terület, amelyet gyakran az üzleti intelligencia fedezete alatt tartanak, a következők: versenyelemzés, piaci elemzés és ipari elemzés.Egyesek olyan ipari kémkedést is tartanak, amely az információs gyűjtés céljából működik, és az üzleti intelligencia egyik formájává válik.Ez a csoport ezután információkat gyűjt a vállalat belsejéből arról, hogy a vállalat mennyire teljesíti, és hol lehet javítani.A csoport ezután külső forrásokat keres, amelyek magukban foglalhatják az ugyanazon ágazat más vállalkozásainak nyilvános nyilvántartásait, a harmadik felek piaci elemzését és az ügyfél-felmérési információkat.A csoport ezután tovább belemerülhet a konkrét versenytársakba, mind a nyilvános információk, mind az üzleti modellek vizsgálatával, mind pedig bizonyos esetekben ipari kém használatával, hogy rejtett információkat gyűjtsön.Az intervárgyak közötti fókusz és az üzleti teljesítmény felé irányuló általános áttekintésük.Egyedülállóak abban is, hogy fejlett technológiát és technikákat használnak az adatok bányászatához, és ezeket az adatokat a legoptimálisabb módon összerezzék.Míg a piaci elemzésért felelős csoport alaposan megértheti azt a piacot, amelyben az üzleti vállalkozás működik, a konkrét versenytársakról és a vállalat belső irányításáról azonos részletes megértés hiánya miatt az információk kevésbé hasznosak.Egy üzleti intelligencia modellben az üzleti fejlesztés ezen különféle formái össze vannak kötve, hogy a kommunikáció gyors és egyszerű legyen, és minden szegmens segít tájékoztani a többi szegmenst, így betekintésük még értékesebb, mint önmagában.Egy üzleti intelligencia rendszer egy helyen van, egy vállalat elvárhatja, hogy jobb fordulási időket találjon az adatgyűjtés, az új üzleti kezdeményezések ötletei, a megcélzott marketing kampányok, a vevői igények és vágyak sokkal pontosabb képe, valamint a módja annak, hogyanA legjobb, ha versenyeznek a legjobb versenytársakkal.A legtöbb esetben jelentős az üzleti intelligenciával járó üzleti agilitás javulása, és lehetővé teszi a vállalat számára, hogy jobban kihasználja a folyamatosan fejlődő piaci feltételeket.

Az ipari kémkedés üzleti intelligenciában való felhasználása széles körben szürke területnek tekinthető.Egyes vállalkozások úgy döntenek, hogy nem vesznek részt rejtett információgyűjtésben, mások az egészséges üzleti intelligencia program alapvető részét képezik.Számos olyan terület, amelyet általában ipari kémkedésnek neveznek, teljes mértékben törvényes, például a szabadalmi bejelentések és a vállalati hírlevelek gondos nyomon követése, hogy megjósolják, hol mozog a versenytárs a piacon.Más módszerek, például a megvesztegetés felhasználása a legfontosabb kutatóktól származó információk megszerzéséhez, vagy a rejtett megfigyelő rendszerek telepítése a vállalati központban, nem.