Τι είναι ο εικονικός βοηθός;

Ένας εικονικός βοηθός είναι βοηθός διοικητικού γραφείου που παρέχει γενική διαχείριση γραφείων από απομακρυσμένη τοποθεσία.Τα γενικά καθήκοντα διαχείρισης γραφείων περιλαμβάνουν υπαλλήλους όπως η κατάθεση εγγράφων, η συλλογή δεδομένων και η αποθήκευση δεδομένων.Μπορεί επίσης να επεκταθεί στις υπηρεσίες νομικής βοήθειας και λογιστικής MDASH;Βασικά κάθε είδους εργασίες γραφείου που μπορεί να επιτευχθεί στον εικονικό κόσμο.

συχνά αναφέρεται ως VAS, η σταδιοδρομία ενός εικονικού βοηθού έγινε πιο κοινή στη δεκαετία του 1990, όταν τα προηγμένα τεχνολογικά και εταιρικά γραφεία όλο και πιο αποκεντρωμένα.Καθώς η αστική πυκνότητα και η συμφόρηση βοήθησαν στην ενίσχυση των προαστίων κατά τη διάρκεια των ετών, αναπτύχθηκαν πόλεις.Οι εταιρικές επιχειρήσεις ακολούθησαν, προτρέποντας τις εταιρείες να ανοίξουν περισσότερα υποκαταστήματα σε διάφορες πόλεις και κράτη.Η παγκοσμιοποίηση είναι πλέον μια πρόσθετη δύναμη που οδηγεί τις εταιρείες που οδηγούν στο εξωτερικό για να αξιοποιήσουν νέες αγορές και νέους καταναλωτές.Η ανάγκη να στελεχθεί αυτά τα γραφεία προέκυψαν, αλλά συχνά συσχετίστηκε με υψηλότερο κόστος.

Ο εικονικός βοηθός μπορεί να είναι υπάλληλος της εταιρείας που εργάζεται για ή μπορεί να είναι ανεξάρτητος εργολάβος.Ένα VA μπορεί να τηλεμεταφέρει από το σπίτι, ή αυτός ή αυτή μπορεί να εργαστεί στα γραφεία της εταιρείας και να διαχειριστεί μία ή περισσότερες απομακρυσμένες τοποθεσίες.

Οι εταιρείες VA αναδύονται όλο και περισσότερο και αναθέτουν τους εικονικούς βοηθούς τους σε εταιρείες.Οι παροχείς εικονικών γραφείων έχουν συνήθως περίπου 10 εικονικούς βοηθούς που διαχειρίζονται τα εικονικά γραφεία περίπου 100 έως 150 εταιρειών.Για παράδειγμα, εάν μια εταιρεία στη Νέα Υόρκη θέλει να έχει ένα εικονικό γραφείο στο Λος Άντζελες, χρησιμοποιώντας νέα τεχνολογία, η εταιρεία αυτή δεν χρειάζεται να ανοίξει ένα φυσικό υποκατάστημα στη δυτική ακτή των Ηνωμένων Πολιτειών.Η εταιρεία μπορεί απλά να αγοράσει σύμβαση με έναν εικονικό πάροχο γραφείων.

Οι πάροχοι εικονικών γραφείων δίνουν στην εταιρεία πελάτη μια τοπική διεύθυνση και τοπικό αριθμό τηλεφώνου.Ένας εικονικός βοηθός έχει ανατεθεί να απαντήσει στις κλήσεις για την εταιρεία πελάτη στην τοπική διεύθυνση, να απαντήσει στο όνομα της εταιρείας -πελάτη και να προωθήσει κλήσεις προς τα κεντρικά γραφεία της εταιρείας ή εκχωρημένο εκπρόσωπο.Ο εικονικός βοηθός βοηθά επίσης τους καταναλωτές της εταιρείας -πελάτη χωρίς να χρειάζεται να είναι σε αυτή τη γεωγραφική περιοχή.Αυτό βοηθά στην εντύπωση ότι η εταιρεία έχει μια ζωντανή και ενεργή θέση υποκαταστήματος σε αυτή την απομακρυσμένη πόλη.

Οι παροχείς εικονικών γραφείων μπορούν επίσης να συλλέξουν το ταχυδρομείο της εταιρείας, να το ταξινομήσουν και να την ανακατευθύνουν.Ο εικονικός βοηθός μπορεί να επιβλέπει νομικές και επιχειρηματικές υποχρεώσεις για την εταιρεία πελάτη, ώστε να μπορεί να λειτουργήσει σε άλλη πόλη, κράτος ή χώρα.Η νέα τεχνολογία του Διαδικτύου επιτρέπει στους εικονικούς βοηθούς να διαχειρίζονται μια σειρά εταιρειών ή τοποθεσιών γραφείων μέσω λογισμικού εξαιρετικά οργανωμένου.Η τεχνολογία επιτρέπει επίσης στον εικονικό βοηθό να επιδιορθώνει τις κλήσεις σε άλλες πόλεις ή χώρες άψογα.