Trợ lý ảo là gì?

Một trợ lý ảo là một trợ lý văn phòng hành chính, người cung cấp quản lý văn phòng chung từ một địa điểm từ xa.Nhiệm vụ quản lý văn phòng chung bao gồm các nhiệm vụ văn thư như nộp tài liệu, thu thập dữ liệu và lưu trữ dữ liệu.Nó cũng có thể mở rộng sang hỗ trợ pháp lý và dịch vụ kế toán mdash;Về cơ bản, bất kỳ loại công việc văn phòng nào có thể được thực hiện trong thế giới ảo.

thường được gọi là VAS, con đường sự nghiệp của một trợ lý ảo trở nên phổ biến hơn vào những năm 1990 khi các văn phòng công nghệ tiến bộ và các văn phòng công ty ngày càng phân cấp.Khi mật độ đô thị và tắc nghẽn giúp thúc đẩy vùng ngoại ô trong những năm qua, các thành phố bên lề đã phát triển.Kinh doanh doanh nghiệp theo sau, khiến các công ty mở thêm văn phòng chi nhánh ở nhiều thành phố và tiểu bang.Toàn cầu hóa hiện là một lực lượng bổ sung thúc đẩy các công ty ở nước ngoài khai thác vào các thị trường mới và người tiêu dùng mới.Nhu cầu nhân viên các văn phòng phát sinh nhưng thường xuyên liên quan đến chi phí cao hơn. Một trợ lý ảo có thể là một nhân viên của công ty mà anh ta hoặc cô ta làm việc có thể là một nhà thầu độc lập.Một VA có thể từ xa từ nhà, hoặc anh ấy hoặc cô ấy có thể làm việc tại các văn phòng của các công ty và quản lý một hoặc nhiều địa điểm từ xa.Các công ty VA đang ngày càng xuất hiện và ký hợp đồng với các trợ lý ảo của họ cho các công ty.Các nhà cung cấp văn phòng ảo thường có khoảng 10 trợ lý ảo quản lý các văn phòng ảo của khoảng 100 đến 150 công ty.Chẳng hạn, nếu một công ty ở thành phố New York muốn có một văn phòng ảo ở Los Angeles, sử dụng công nghệ mới, công ty đó không phải mở một văn phòng chi nhánh vật lý ở bờ biển phía tây Hoa Kỳ.Công ty chỉ có thể mua hợp đồng với một nhà cung cấp văn phòng ảo.Các nhà cung cấp văn phòng ảo cung cấp cho công ty khách hàng một địa chỉ địa phương và số điện thoại địa phương.Một trợ lý ảo được chỉ định trả lời các cuộc gọi cho công ty khách hàng tại địa chỉ địa phương, trả lời tên của công ty khách hàng và chuyển tiếp các cuộc gọi đến trụ sở của công ty hoặc đại diện được chỉ định.Trợ lý ảo cũng giúp công ty khách hàng nhắm vào người tiêu dùng mà không cần phải ở trong khu vực địa lý đó.Điều này giúp cung cấp ấn tượng rằng công ty có một vị trí chi nhánh sôi động và hoạt động tại thành phố xa xôi đó. Các nhà cung cấp văn phòng ảo cũng có thể thu thập thư của công ty, sắp xếp và chuyển hướng nó.Trợ lý ảo có thể giám sát các nghĩa vụ pháp lý và kinh doanh cho công ty khách hàng để có thể hoạt động ở một thành phố, tiểu bang hoặc quốc gia khác.Công nghệ Internet mới cho phép các trợ lý ảo quản lý một loạt các công ty hoặc địa điểm văn phòng thông qua phần mềm có tổ chức cao.Công nghệ này cũng cho phép trợ lý ảo vá qua các cuộc gọi đến các thành phố hoặc quốc gia khác một cách liền mạch.