¿Cuál es la relación entre desgaste y retención?
Por definición, el desgaste y la retención son fenómenos opuestos impulsados por corporaciones y otros empleadores. La primera es la evolución de la pérdida de empleados, generalmente para jubilarse, mientras que el segundo se enfoca en mantener el personal actual el mayor tiempo posible. A veces, un empleador puede querer marcar el comienzo de una nueva generación de empleados, por lo que los esfuerzos de retención podrían facilitarse para que tenga lugar el desgaste. Los empleadores invierten capital en programas de retención, pero la mayor parte de la inversión podría realizarse en el diseño de paquetes de jubilación anticipados para que haya espacio para nuevas contrataciones.
El desgaste y la retención tienen diferentes propósitos, pero el quid de la relación es que uno da paso al otro. Para promover la retención dentro de una organización, un empleador podría invertir para crear una cultura corporativa donde los empleados crecen y sobresalir para que estas personas encuentren pocas razones para irse. Estos esfuerzos pueden comenzar con una orientación informativa y transparente para las nuevas contrataciones en una ATTEMPT para hacer que los empleados se sientan bien informados sobre una corporación desde el primer día. Los programas de tutoría pueden estar disponibles o algo menos formal donde los trabajadores jóvenes tienen a alguien que emular dentro de una organización. Estos esfuerzos son todos intentos para crear retención.
Una vez que los empleados han sido retenidos en una organización durante varios años, estas personas se vuelven elegibles para la jubilación. Muchas veces, estos empleados han estado con un empleador durante décadas y han desarrollado habilidades en el camino que justifican generosos salarios y paquetes de beneficios. Un empleador podría decidir que mejoraría el panorama financiero en una empresa si estos veteranos se retiraran temprano y ser reemplazados por empleados más jóvenes y menos experimentados que tienen salarios más bajos. Como resultado, al grupo mayor de empleados se les puede ofrecer un paquete de jubilación prematuro como un incentivo para irse, lo que permite a la compañía introducir un nuevo GEneración de trabajadores. El desgaste y la retención están trabajando juntos, ya que un grupo se expulsa a través del desgaste justo cuando la compañía intenta retener a otro.
En la industria del cuidado de la salud, el desgaste y la retención están entrelazados de manera similar. En un intento por generar nuevos negocios, los proveedores de atención médica a menudo enfocan los esfuerzos en agregar nuevos pacientes. Si la instalación no es consciente, también podría haber una ola de desgaste de pacientes existentes que pueden sentirse descuidados. Idealmente, una instalación médica podría evitar la dinámica de empuje y pull entre la deserción y la retención al atraer nuevos negocios sin disminuir la lista actual de pacientes.