Hogyan választhatom ki a legjobb tudásmenedzsment stratégiát?

A legjobb tudásmenedzsment-stratégia kiválasztásakor a vállalkozásnak figyelembe kell vennie a rendelkezésre álló erőforrásokat, ideértve a szoftvert és az emberi erőforrásokat, amelyek teljes munkaidőben a tudásmenedzsment funkcióra fordíthatók.A vállalati kultúrát szintén meg kell vizsgálni, és a vállalkozásnak mérlegelnie kell, hogy szükség van -e változásokra a kultúrában.A vállalkozás célja és a küldetési nyilatkozat más tényezők a tudásmenedzsment stratégia meghatározásában.A legjobb követendő stratégia az üzleti modelltől is függ, az iparágtól, amelyben a vállalkozás működik, valamint az üzleti ügyfelek és beszállítói jellege.a szervezet és a stratégia végrehajtásához rendelkezésre álló források.Az innovációs kultúrával rendelkező vállalkozásnak, amely a tudásmenedzsment támogatását igényli, stratégiát kell végeznie az innovatív ötletek megosztásának előmozdítására a vállalkozáson belül, és kapcsolatok a releváns külső kutatási intézményekkel vagy az együttműködési hálózatokkal.Az ügyfélszolgálatnak szentelt vállalkozásnak összekapcsolnia kell a tudásmenedzsment stratégiát az ügyfelek visszajelzéseivel, együttműködési online terekkel, nyílt innovációval és az ügyfelek bevonásával a termékfejlesztésbe.A stratégiát a rendelkezésre álló forrásokra kell irányítani a felhasználandó szoftver és a tudásmenedzsmentben részt vevő alkalmazottak száma szempontjából.

A meglévő vállalati kultúra fontos tényező.Ha a kultúra a munkavállalók számára a döntésekben való részvétel és a fejlesztési és innováció javaslatainak proaktív szerepe van, akkor a tudásmenedzsment stratégiája a menedzsment és a személyzet közötti kommunikációs csatornák fejlesztésére irányulhat.A stratégia célja a személyzet együttműködésének növelése és a személyzet javaslatainak figyelembevétele, és adott esetben cselekedni.Ahol a vállalati kultúra az ügyfélszolgálatra összpontosít, a tudásmenedzsment stratégiája a kommunikáció és az ügyfelekkel való együttműködés csatornáinak fejlesztésére összpontosíthat.innovatívabb vagy ügyfél-orientált megközelítés a szervezeten belül.A stratégia magában foglalhatja a személyzet javaslatainak csatornáinak létrehozását, az együttműködési helyszíneket és a komoly részvétel ösztönzését, például a havi nem készpénzes díjakat a legjobb javaslatokért.Rendszeres találkozókat lehet tartani az innováció vagy az ügyfélszolgálat előmozdításának módszereinek megvitatására.Hivatalos eljárást lehet létrehozni annak biztosítása érdekében, hogy az összes alkalmazotti javaslatot kövessék, és szükség esetén tovább javítsák a vonatkozó alkalmazottakkal folytatott további megbeszéléseket.A tudásmenedzsment stratégia biztosíthatja, hogy a lehető legtöbb alkalmazotti javaslatot a menedzsment cselekedetbe fordítsa.