Mi az a márka közösség?

A Brand Community egy olyan közösség, amelyet önállóan vagy egy társaság hoz létre, amely kifejezi egy adott termék vagy „márka” iránti közös érdeklődést.Ez szó szerint bármi, ami felkelti az érdeklődést, például egy típusú autót, számítógépes gyártót, kézi eszközt vagy speciális edényeket.A közösségi hely online lehet, vagy rendezvényeket lehet tartani a való világban, ahol a márka rajongói összegyűlhetnek.A társaság által támogatott rendezvények olyan tevékenységeket vagy elkötelezettségeket tartalmaznak, amelyeket valószínűleg a márka rajongói élveznek.Az utóbbi években a vállalatok egyre növekvő érdeklődést mutattak a márkaközösségek fejlesztése iránt.Számos vállalat jelentős kutatást végez annak meghatározására, hogy milyen érdeklődésre számot tart az emberek a márkahűség -megosztással, és akkor online közösségeket hozhatnak létre, vagy rendezvényeket tarthatnak a márka lojalistái számára annak érdekében, hogy megerősítsék a márka iránti érdeklődést.Ez megteremtheti a márka élettartamának preferenciáját.Szenvedélyesen támogathatják, hogy a barátoknak vagy a családnak egy adott autót vezetniük kell, vagy használniuk kell egy bizonyos számítógépet, amellett, hogy a márkát minden alkalommal megvásárolják.Minél inkább a márkaközösség tagjai úgy érzik, hogy a vállalat és más márkavállalók gondozzák őket, annál valószínűbb, hogy megpróbálják meggyőzni másokat a márka használatáról is.

A márkaközösség építése a társaságtól függ, és ezeknek a közösségeknek a konstrukciói nemcsak a szenvedélyes felnőtteknek szólnak.Az X gabonafélék egy interaktív weboldalt építhetnek fel a csokoládé zabának népszerűsítésére, amelynek célja a gyermekek.Hozzáférést biztosíthat a gyerekek által megosztott érdeklődési körökhöz, mint például a különféle kicsi, könnyen játszható játékok.A márkahűség előmozdítása érdekében a szülőkkel szemben linkek lehetnek a táplálkozási információkkal, a szülői tippekkel stb., Hogy az egész család remélhetőleg a közösség részévé váljon.Az, hogy az X gabonafélék valóban sikeres, a weboldal minőségétől és a pontosságtól függ, amellyel a vállalat felméri a márka lojalistáinak érdekeit.legyen eseménye.Apple Az Expo a márka lojalistáit egyesíti számos termék bemutatásával vagy új termékek bevezetésével, amelyek nagyon izgalmasak lehetnek a márka iránt érdeklődők számára.Másrészt, általában könnyebb és olcsóbb a webhelyek felhasználása, és ezek a Web 2.0 vagy az Interaktívnak tekinthetők.

Néhányan azt állítják, hogy a márkaközösség nem igazán a márkáról szól;Az alapvető érdekekről szól.Néhány ember azt sugallja, hogy amikor az emberek már nem birtokolják a márkát, gyakran részt vesznek egy közösségben, mert másokkal való kapcsolatuk vagy azért, mert a közösség az alapvető érdekekkel foglalkozik.Ez az érv azt állítja, hogy a közösség iránti hűség fontosabbá válik, mint a márkához való hűség, és ha igen, a közösségek vállalati létrehozása nem feltétlenül eredményezi az élethosszig tartó ügyfelek létrehozását.