Mit csinál az üzletfelügyelő?

Egy üzletfelügyelő vagy üzletvezető zsonglőrködik a személyzet felügyelete és a székhelyű iroda vagy a bolt tulajdonosának történő felügyelete mellett.Az üzletfelügyelő szerepe olyan magas rangú pozíció, amelyet egy házon belüli alkalmazott tölthet be, aki promóciót kap, vagy egy külső kérelmező.A kisebb, független üzletekben az üzlet tulajdonosa vállalhatja a felügyeleti szerepet.Miután az új alkalmazottak megfelelő képzettséggel rendelkeznek és készen állnak a munkára, a felügyelő felel a munkatársak heti vagy havi ütemtervének elkészítéséért.Ha az üzletnek több értékesítési tisztviselője van, az ütemterv kezelése magában foglalja az egyes alkalmazottak munkaterületének és elérhetőségének gondos mérlegelését.

Amikor az áruházak munkavállalói jelentést tesznek a munkáról, a felügyelő felel a kijelölt feladatok egyértelmű kommunikálásáért és a munkavállalók munka szokásainak ellenőrzéséért annak biztosítása érdekében, hogy kielégítő szinten teljesítsenek.Ha egy alkalmazott nem teljesíti céljait az üzletfelügyelő által felvázolt módon, akkor a felügyelőnek gondoskodnia kell arról, hogy a munkavállalót tudatosítsák az alulteljesítményével és annak lehetséges következményeivel.Ez magában foglalhatja a próbaidőt vagy a felmondást, a munkavállaló bűncselekményétől függően.diszkrecionális alapon.Mivel a felügyelőt a bolt biztonságával bízják meg, általában teljes üzletkulcsot tartalmaz, lehetővé téve a pénztárgéphez való hozzáférést, az áruházakhoz és az ajtókhoz, valamint a bankbetétdobozhoz.Az üzletfelügyelő kapcsolattartási ügyfélszolgálatként is szolgálhat azoknak az ügyfeleknek is, akik panaszokat kívánnak benyújtani az üzlet szolgáltatása vagy termékeivel kapcsolatban.üzlet tulajdonosa vagy székhelye, és végül az érdekelt felek.Ha egy bolt nem felel meg értékesítési céljainak vagy kvótáinak, akkor az üzletfelügyelőnek feladata, hogy az értékesítési csapatának mozgósítása az értékesítés javítása érdekében, ami motiváló, újbóli képzés vagy megszüntető személyzet.A felügyelő felelős a felső vezetés és a személyzet közötti kapcsolattartás miatt is, az alkalmi személyzet üléseinek vezetésével és a székhelyről szóló hírek továbbításával.