Mit csinál egy sürgősségi orvosi diszpécser?
A sürgősségi orvosi diszpécser valaki távközlési képzésben részesül, akinek a legfontosabb felelőssége az információk telefonon keresztül a sürgősségi ellátást igénylő személyektől.A sürgősségi orvosi diszpécser szintén jártas az automatizált diszpécser rendszer üzemeltetésében, amely elektronikusan továbbítja az információkat.A vészhelyzet jellegének meghatározása után a diszpécser ezután továbbítja az információkat a megfelelő hatóságoknak.Ahhoz, hogy felelősségére kerüljön, a sürgősségi orvosi diszpécsernek igazolást kell kapnia.Számos sürgősségi orvosi diszpécsernek korábbi tapasztalata van a sürgősségi orvoslással vagy a közbiztonsággal kapcsolatban, amely magában foglalhatja a sürgősségi orvosi technikus (EMT) vagy az önkéntes mentős munkáját.
A legfontosabb sürgősségi orvosi diszpécser követelmények közé tartozik a jó meghallgatás és a telefonon egyértelműen való beszélgetés képessége.A tanúsítás megkezdése előtt a kérelmezőnek is szükség van egy kábítószer- és alkoholszűrési teszt teljesítésére.Minden sürgősségi orvosi diszpécser jártas a nyilvános interakcióban, és hatékonyan látja el a feladatokat a leginkább stresszes helyzetekben.Amikor telefonhívásokat fogadnak a veszélyes vagy életveszélyes helyzetekben lévőktől, a sürgősségi orvosi diszpécsernek képesnek kell lennie arra, hogy pontosan és alaposan átvegye az összes releváns információt.Számos létfontosságú kérdést kell feltennie a hívó félnek is.
A sürgősségi orvosi kiküldetési munkákban részt vevőket néha mentőszolgálat -ellenőrző munkásoknak nevezik.A mentőszolgálat ellenőrző munkavállalói hívásokat fognak fogadni a mentőt igénylő személyektől.Amellett, hogy a betegség vagy a sérülés természetével kapcsolatos releváns információk összegyűjtése mellett a diszpécsernek pontos útmutatást kell szereznie a segítség igénylő személy helyére. Az Egyesült Államok legtöbb területén a diszpécser 911 sürgősségi diszpécser néven ismert.A sürgősségi hívásokat a 911 rendszeren keresztül fogadják.Ezek a diszpécserek általában nagy hívásközpontokban dolgoznak, bár a vidéki területek 911 diszpécsert alkalmazhatnak kisebb állomásokon, például tűzhelyeken. A válsághelyzet során a diszpécser beszélhet valakivel, aki izgatott, zavart vagy inkoherens.A sürgősségi orvosi diszpécser alapvető kötelessége, hogy megpróbálja megnyugtatni a hívót.Ha a hívó fél nyugodt marad, akkor képes lesz pontosan leírni a részleteket, ami elősegíti a gyors választ. Bizonyos esetekben a sürgősségi orvosi diszpécser ismeretekkel és képzéssel rendelkezik a speciális orvosi sürgősségi eljárásokról.Bizonyos körülmények között előfordulhat, hogy a diszpécsernek telefonon kell utasítania az öntudatlan személy újraélesztését.Lehet, hogy utasíthat egy embert a vérzés ellenőrzésének megfelelő módjáról.