Mit csinál egy esti recepciós?

Esti recepciósként való munka általában részmunkaidőben dolgozik az iroda vagy más vállalkozás recepcióján.Ennek a munkának az interaktív jellege miatt hasznos, ha egy embernek kiváló kommunikációs készsége van, és a képessége nyugodt marad a stresszes helyzetekben.Általánosságban elmondható, hogy elegendő a középiskolai diploma vagy azzal egyenértékű ebben a pozícióban, bár a kiegészítő oktatás is hasznos lehet.Noha az a létesítmény, amelyet az esti recepciós dolgozik, változhat, alapvető munkaköri feladataik ugyanazok.Ide tartoznak a telefonhívások kezdeményezése, az e -mailekre való válaszadás, a vendégek fogadása, a nyilvántartások nyomon követése és a különféle irodai feladatok.

Az esti recepciós egyik legkonzisztensebb feladata az, hogy telefonhívásokat kezdeményeznek az ügyfelektől, az ügyfelektől, a gyártóktól vagy más személyektől.Minden este folyamán általában több telefonhívást válaszol.A helyzettől függően válaszolhat a kérdésekre, vagy átadhatja a hívást a megfelelő félnek.Bizonyos esetekben ő is felelős a találkozók ütemezéséért.Következésképpen ehhez a pozícióhoz megfelelő etikett és tiszta beszédet igényel.

feladatainak részeként általában az e -mailekre is válaszol;A munka ezen aspektusa arra szólít fel, hogy egy esti recepciós legyen legalább mérsékelt számítógépes ismeretek.Ennek a pozíciónak egy másik fontos része a barátságos vendégek körül forog.Függetlenül attól, hogy milyen típusú vállalkozás dolgozik egy esti recepciós dolgozik, gyakori, hogy sok emberrel gyakran személyes interakcióval rendelkezik.Ha orvos irodájában dolgozik, akkor lehet, hogy üdvözölnie kell a betegeket és ellenőriznie kell a betegeket. Ha értékesítési vállalatnál dolgozik, esetleg üdvözölnie kell az ügyfeleket vagy a szállítókat, és el kell küldenie azokat a megfelelő osztályba, olyan felelősségeket, amelyek általában barátságos ésmegközelíthető viselkedés.

Sok létesítmény számára az esti recepciós felelős a nyilvántartások nyomon követéséért.Orvosi rendelő esetén előfordulhat, hogy rögzítenie kell azt a dátumot és időpontot, amelyet minden beteg meglátogat az orvoshoz és a beteg kórtörténetéhez.Ezeket az adatokat gyakran egy elektronikus adatbázisban tárolják, és megköveteli, hogy az egyén ismeri a számítógépes szoftvereket.Ez magában foglalhatja a felügyelő számára történő levelek gépelését, faxok küldését és a levelek elosztását az irodában.Következésképpen hasznos, ha egy esti recepciós időnként többfeladatot képes.