Mi az a rendõrségi diszpécser?

A rendőrségi diszpécser felelős a sürgősségi és nem sürgősségi telefonhívások megválaszolásáért a rendőrségen.Felhívja a hívókkal kapcsolatos információkat, és a rendőröket bűncselekményre és baleseti jelenetekre irányítja.A diszpécser azt is segíti az embereket, akik a rendõrségbe lépnek a bűnözőkről, a fenyegetésekről és a gyanús tevékenységekről.A helyzet részleteinek összegyűjtésével a diszpécser biztosítja, hogy a sürgősségi válaszadók teljes mértékben felkészüljenek a jelenlegi esemény kezelésére.Nyugodt, logikus viselkedésre és kiváló kommunikációs készségre van szükség a munka hatékony elvégzéséhez.Megkapja az esemény címét, és megkérdezi, mi történt.A rendõrségi diszpécser meghatározza a hívás sürgõsségét, és telefonon vagy rádión keresztül kapcsolatba lép a megfelelő válaszadókkal.Általában megpróbálja maradni a hívóval, miközben a rendõrség elindul a balesetre vagy a bűncselekményre.Világos, nyugodt nyelv használatával a diszpécser megpróbálja megnyugtatni a hívót, és segíteni neki a helyzetet.A gépelési készségek és a számítógépes jártasság fontosak annak biztosítása érdekében, hogy az adatok a lehető leggyorsabban és pontosabban kerüljenek be.Ezenkívül a rendõrség diszpécserének ismernie kell a város elrendezését és az járőrök útjait, hogy a válaszadók hatékonyan megtalálhassák az utat a rendeltetési helyükhöz.

A rendõrségi diszpécserek további feladatokat vállalnak, ha nem válaszolnak a hívásokra.Általában a rendőrségi állomások előlapján dolgoznak, hivatalos nyilatkozatokat gépelnek, általános hivatali nyilvántartást vezetnek, és segítenek az embereknek panaszok vagy büntetőeljárások benyújtásában.Számos diszpécser felelős a foglyokról, például a múltbeli vádakról, a bögre felvételeikről és az ujjlenyomat -nyilvántartásokról szóló információkért.

A középiskolai diploma általában a minimumkövetelmény, hogy rendõrségi diszpécserré váljanak.A legtöbb munkáltató megköveteli a pályázóktól, hogy adjanak át kábítószer- és háttér -ellenőrzéseket, hogy megbizonyosodjanak arról, hogy felelősek -e, és képesek teljesíteni a munka fontos feladatait.Egy új rendőri diszpécser gyakorlati képzést kap a tapasztalt szakemberektől, hogy megtanulják, hogyan kell helyesen használni a telefon- és számítógépes rendszereket.Az a személy, aki kiemelkedik a munkájában, felügyeleti pozíciót szerezhet a rendõri osztályon vagy a vészhelyzeti reagálási központban.