Mi az a tárolt tárcsázó?

A hostolt tárcsázó, más néven virtuális tárcsázó vagy web alapú tárcsázó, a prediktív tárcsázó formája.A prediktív tárcsázás egy számítógépen belüli rendszert használ, hogy felhívja a telefonszámok csoportját egy ügynök nevében.Az ügynökök valószínűleg olyan alkalmazottak, akik egy telefonos központban dolgoznak, mint például a telemarketingnek szenteltek.Ami segít a tárolt tárcsázók beállításában, a prediktív tárcsázók más típusaitól eltekintve, az, hogy szoftvert használnak szolgáltatásként (SAAS) a prediktív tárcsázáshoz.

Ellentétben a kemény tárcsázó társaikkal, amelyek a számítógépes hardvereket és a kapcsolódó fizikai berendezéseket működtetik, a tárolt tárcsázó csak számítógéppel és internet -hozzáféréssel működhet.Ehhez azonban megköveteli, hogy a tárolt tárcsázók stabil internetkapcsolatokra támaszkodjanak.Az egyes hívó ügynökök telefonvonalába történő befektetés szintén prioritás lehet, attól függően, hogy milyen üzleti tevékenységet használ a tárolt tárcsázók.

Ha egy call centerben valósítják meg, akkor a Call Center Manager konfigurálhatja a tárcsázót, hogy a call center igényei szerint működjön.Például egy menedzser feltöltheti a hívásbeállításokat, és testreszabhatja azt speciális utasításokkal egy web-alapú interfész segítségével, mielőtt a nap megkezdődik a munkavállalók számára.Ilyen módon, amikor a munkavállalók belépnek a létesítménybe, és leülnek dolgozni, egyszerűen aláírhatnak egy weboldalra, és követhetik a rajta található utasításokat.Számos feladata már elvégzi számukra, így csak annyit kell tennie, hogy kommunikáljon egy olyan személlyel, aki az automatizált tárcsázás eredményeként válaszolt a telefonjára.

A vállalkozástulajdonosok sok más előnyt találhatnak a tárolt tárcsázók használatának.Lehet csökkenteni a költségeket, mert nem kell pénzt fizetniük extra szoftverekért vagy licencszerződésekért a tárolt tárcsázó használatához.A hibaelhárítás, valamint a szoftverfrissítések és a frissítések a Hosted Dialers szolgáltató felelőssége, nem pedig az üzleti tulajdonos.Az üzleti tulajdonosok képesek is távoli alkalmazottakat felvenni, mivel a tárolt tárcsával való együttműködés nem követeli meg, hogy a munkavállaló egy adott helyen legyen.

Miközben volt olyan idő, amikor a házigazdai tárcsázókat csak kisvállalatokban használták, sok új, nagyobb vállalat elfogadta használatát.A technológiai fejlődés, különösen az internetes protokoll (VOIP) hangjával foglalkozó hangszeres és költséghatékony használatát minden méretű vállalat számára.A tárolt tárcsázó használata egyike annak a sokféle módnak, amellyel minden vállalkozás pénzt takaríthat meg és korszerűsítheti működését.