Apa itu Intelijen Bisnis Perawatan Kesehatan?

Intelijen bisnis perawatan kesehatan terdiri dari data yang terkait dengan kegiatan perusahaan dari penyedia layanan kesehatan.Data ini mencakup metrik kinerja bisnis yang khas untuk operasi bisnis lainnya.Metrik pemasaran, kinerja keuangan, dan efisiensi produksi perusahaan perawatan kesehatan dapat dianalisis.Ini dilakukan untuk meningkatkan operasi perusahaan.Apa yang membedakan intelijen bisnis perawatan kesehatan adalah upaya untuk memahami cara -cara di mana kualitas klinis dan profitabilitas terkait.

Mengumpulkan data bisnis perawatan kesehatan biasanya melibatkan penentu data apa yang diperlukan;bagaimana data akan dikumpulkan, disimpan, dan, diakses;Dan, apa hasil yang diinginkan idealnya dalam menggunakan data.Mengambil intelijen dan wawasan yang diperoleh dari data, manajer mungkin berusaha menerapkannya pada buah yang bergantung pada rendah terlebih dahulu.Ini termasuk aspek -aspek operasional yang dianggap sebagai yang paling boros dan yang paling mudah diubah.

Tidak hanya pendekatan yang ditargetkan ini mendapatkan pengembalian investasi (ROI) yang cukup cepat, itu sering memberikan waktu untuk pola pikir ramping untuk meresapOperasi Perawatan Kesehatan Harian.Selain itu, kecerdasan yang dikumpulkan dari survei kepuasan pasien dapat digunakan dalam upaya untuk menargetkan area -area yang paling mungkin berdampak pada pendapat klien secara negatif.Misalnya, perubahan perilaku staf yang relatif kecil, seperti salam ramah yang disengaja yang ditawarkan kepada pasien, mungkin memiliki dampak yang kuat pada bisnis berulang untuk operasi elektif.cara untuk mengendalikan biaya, tanpa mengorbankan kualitas dalam perawatan pasien.Sanksi budaya dan hukum menahan penyedia layanan kesehatan dari strategi pengurangan biaya umum lainnya, seperti pengurangan staf yang luas.Mengganti mesin pendukung kehidupan yang mahal dengan mesin yang jauh lebih efektif, meskipun lebih murah, kemungkinan akan dianggap sama sekali tidak dapat diterima oleh pasien dan staf.Langkah -langkah penahanan biaya dapat mencakup menggunakan data yang dikumpulkan untuk membuat keputusan strategis dalam mengurangi limbah tanpa memengaruhi perawatan pasien yang penting secara terukur.memenuhi persyaratan diet khusus.Dengan menggunakan Intelijen Bisnis Perawatan Kesehatan untuk mengukur leanness produksi pangan di rumah sakit, biaya makanan mungkin berkurang secara signifikan.Beberapa rumah sakit telah melembagakan langkah -langkah pengendalian limbah seperti mengukur makanan yang dibuang, dan kemudian mengurangi jumlah makanan yang dibeli berdasarkan perhitungan tersebut.Dengan cara ini area tertentu dapat ditargetkan untuk pengurangan pengeluaran tanpa berdampak negatif terhadap perawatan pasien.

memformat ulang tata letak peralatan dan penempatan personel dapat mengurangi langkah -langkah yang tidak perlu dalam operasi perawatan kesehatan.Dalam organisasi perawatan kesehatan yang besar, mengurangi langkah-langkah kolektif yang diambil dalam pelaksanaan tugas dapat menyebabkan perawatan kesehatan berkualitas lebih baik tanpa meningkatkan biaya staf.Kepuasan pelanggan ditingkatkan, sementara biaya dikurangi sebagai akibat dari kecerdasan bisnis perawatan kesehatan.